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Reclamo a Frávega

Entrega del producto

[Solucionado]

Hola: el 1/11/17 compré dos aires split con dos tarjetas distintas. Uno llegó en tiempo y forma. El otro no llegó todavia. Estoy esperando. Ya pasó un mes o sea que merezco una compensación. Es para un jardín del estado que la cooperadora compro con mucho sacrificio y nos colocan los dos juntos. Si me roban el producto q ya llegó quien me lo paga. Solicito urgente solucion

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Comentarios

  • Frávega Representante de Frávega

     

    Hola Claudia:

    Antes que nada te pedimos disculpas por la demora, estamos para asistirte y ayudarte. Verificamos en nuestros sistemas que pudiste recibir el aire acondicionado, esperamos que puedan disfrutar del mismo. Dejamos asentado lo sucedido en cuanto a la entrega para seguir mejorando nuestro servicio de envíos y este tipo de acciones no vuelvan a ocurrir. Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas, no dudes en contactarnos.

    Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

    07 de Diciembre a las 9:52 hs.

  • claudiaalejandraromerogmai

     

    solución recibida:

     

    Después de reclamar 6 veces y decirles q los iba a denunciar trajeron el producto

    09 de Diciembre a las 12:17 hs.

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