Reclamo a Frávega
Buenos dias, tenia programada la entrega para el dia 22/08/[números] de 14 a 20 hs. No me entregaron el producto, llame por telefono y me dijeron que se iban a comunicar dentro de las 48 hs y tampoco lo hicieron.
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Falta de generacion de nota de credito por pedido cancelado
He comprado un tv en fravega con tarjeta de credito en 6 pagos, se generò la factura en el acto, luego por motivos personales solicitè la cancelaciòn de la compra y hasta el momento mas de 15 dias no me ha llegado la nota de credito, es decir no ha impactado la misma e…
No entrega la factura
El 11-05-26 realice la compra de un producto en la página de frávega. La misma tiene el n° de compra: v[números]frvg. Resulta que después de varios intentos por correo y teléfono, hoy 3-6-26 no he podido lograr que me entreguen la factura de compra. Solo tengo de fráve…
Donde está mi pedido!!
Hola. Hice una compra el 16/05 orden v[números]frvg hoy es 3/6 y todavía no tengo ni un numero de seguimiento para saber de mi pedido. Quiero la devolución de mi dinero. No cumplieron con la fecha de entrega pactada en el pedido. Es un elemento de trabajo, no puedo seg…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Ariel:
Te pedimos disculpas por el inconveniente con tu entrega. Para resolver el mismo cuanto antes, te pedimos que nos confirmes si podes recibir el pedido el día 30/08 en horario de 14 a 20 horas. Aguardamos tu respuesta para realizar el envío en esa fecha.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
28 de Agosto a las 14:41 hs.
Ariel A
SI ME PARECE PERFECTO EL DIA 30 EN EL HORARIO DE 14 A 20 HS.
28 de Agosto a las 14:44 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Ariel:
Te agradecemos por confirmarnos la fecha y franja horaria de entrega. Entonces, como acordamos, tu pedido se va a estar enviando el día 30/08 en el horario de 14:00 a 20:00 horas. Estamos a tu completa disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
29 de Agosto a las 17:06 hs.