Reclamo a Frávega
Compre una cocina en el mes de febrero [números] via on line en fravega, todavia no recibo la entrega. Cuando llame para reclamar me dijeron que transporte andreani no encontro la direccion enviada, no recibi la llamada y por ende ratifico el numero de celular [números]. Necesito la entrega del producto que estoy pagando.
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Cagadores
Compre vía on líne un televisor de 75 pulgadas el día 15/06!me lo entregaron el 16/06 cuando lo saco de la caja la parte de arriba de la pantalla no se ve y además hace rayas.me comuniqué mande fotos hasta k me llegó un mail k ayer de 8 a 20 hs.pasaban a cambiarlo,lo c…
Demora en coordinación de retiro por devolución - reclamo 0
Compré un producto que no corresponde a normas argentinas, hice el reclamo y no me retiraron el producto
Estafa, producto pagado y no recibido
Realize la compra de una notebook por la plataforma online, el 8/06/26, con compromiso de entrega de 4 dias habiles. Hoy es 22 /06/26 y no salio todavia.
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Feliza!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
01 de Mayo a las 22:08 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Feliza:
Antes que nada nos disculpamos por la demora en la entrega, estamos para asistirte y ayudarte. Te pedimos por favor nos brindes el domicilio completo de entrega con entrecalles, localidad y código postal, como así también dos teléfonos de contacto con el código de área, para realizar la gestión correspondiente. Aguardamos tu respuesta, estamos a tu entera disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
02 de Mayo a las 9:08 hs.
Feliza L
Barrio Victor Colas, domicilio Antonio Nariño *** entre calles Esnaola y Remedios de Escalada, 1 cuadra y media frente a facultad de abogacia. Corrientes Capital, codigo postal ****.
Telefonos: ****-****** /****-******
02 de Mayo a las 9:38 hs.
Frávega Representante de Frávega
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
02 de Mayo a las 14:01 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Feliza:
Muchas gracias por la información brindada. Estamos consultando tu entrega con nuestro sector de envíos. Te brindaremos las novedades correspondientes, te pedimos por favor aguardes el contacto.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
03 de Mayo a las 10:23 hs.
Feliza L
no recibí ningún aviso sobre donde se encuentra mi producto, los equipos de fravega no se contactaron en las ultimas 48hs
05 de Mayo a las 19:05 hs.
Feliza L
Aun no recibo informacion de cuando me van a hacer entrega del producto
06 de Mayo a las 15:13 hs.
Feliza L
No recibo aviso de fravega sobre la solucion de mi problema
07 de Mayo a las 22:44 hs.
Feliza L
Fravega no se conecta conmigo
08 de Mayo a las 0:50 hs.
Feliza L
Solo me pidieron confirmacion del domicilio y el producto aun no llega
08 de Mayo a las 0:53 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Feliza:
Antes que nada nos disculpamos por la demora, estamos consultando el estado de
la entrega de la cocina con nuestro sector de envíos, a quienes brindamos la información que nos indicaste en cuanto al domicilio y teléfonos de contacto. Te estaremos brindando las novedades correspondientes, te pedimos por favor aguardes el contacto.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
08 de Mayo a las 10:40 hs.
Feliza L
Le brindamos la direccion del domicilio, no nos dieron aviso si llegaron a un acuerdo con su sector de envios
10 de Mayo a las 22:09 hs.
Feliza L
Fravega aun no soluciona el problema de la cocina que encargamos
14 de Mayo a las 23:12 hs.
Feliza L
solución recibida:
Encargue una cocina online y el envío no se pudo completar porque el secto de envios de fravega no pudo encontrar el domicilio gracias a la queja se le pudo brindar una mejor información a fravega y ya tengo el producto encargado
15 de Mayo a las 21:08 hs.