Reclamo a Frávega
Compre on line un mueble en el mes de octubre y aun no me lo entregan. Reclame varias, varias veces y no obtengo respuesta por parte de la empresa
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Demora en coordinación de retiro por devolución - reclamo 0
Compré un producto que no corresponde a normas argentinas, hice el reclamo y no me retiraron el producto
Estafa, producto pagado y no recibido
Realize la compra de una notebook por la plataforma online, el 8/06/26, con compromiso de entrega de 4 dias habiles. Hoy es 22 /06/26 y no salio todavia.
Publicación engañosa. incumplimiento de entrega
El 17/06 compré vía web un termo philco de 1l y un toallón de secado rápido. La publicación decía que llegaba "mañana". Y al efectuar la compra, la promesa de entrega afirmaba (y afirma) "al siguiente día hábil". hoy es 22/06 y todavía mi compra figura "en preparación…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola [nombre]:
Antes que nada te pedimos sinceras disculpas debido al gran incumplimiento sufrido en la entrega de tu mesa, queremos contarte que hemos derivado tu caso con nuestro sector gerencial para poder darle la prioridad que merece y solucionar esto lo antes posible.
Te estaremos contactando a través de este medio para brindarte las novedades que tengamos sobre tu caso.
Quedamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
22 de Enero a las 9:47 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola [nombre]:
Te queremos contar que estamos realizando el seguimiento de tu solicitud para cancelar la compra, hemos elevado tu caso con nuestro sector gerencial para poder brindarte la nota de crédito correspondiente a la brevedad posible.
Seguimos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
01 de Febrero a las 9:06 hs.
Mirtha E
solución recibida:
No se comunicaron conmigo, fui yo la que llame nuevamente y solicite que se me cancelara la compra. luego ellos me enviaron un mensaje confirmando la cancelación y pidiendo disculpas. les agradezco su intervención!!
01 de Febrero a las 11:59 hs.