Reclamo a Frávega
Realice una compra online el cual el plazo de entrega era de 16 dias hábiles. Ya ha pasado el plazo y comencé a pagar un producto que no tengo. He enviado emails pero no me saben contestar mi pregunta que es cuando me van a entregar el producto ? he ingresado a la página a mi pedido y sólo me da información de la compra pero nada de la entrega. Tengo que ir a defensa al consumidor?
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Falta de generacion de nota de credito por pedido cancelado
He comprado un tv en fravega con tarjeta de credito en 6 pagos, se generò la factura en el acto, luego por motivos personales solicitè la cancelaciòn de la compra y hasta el momento mas de 15 dias no me ha llegado la nota de credito, es decir no ha impactado la misma e…
No entrega la factura
El 11-05-26 realice la compra de un producto en la página de frávega. La misma tiene el n° de compra: v[números]frvg. Resulta que después de varios intentos por correo y teléfono, hoy 3-6-26 no he podido lograr que me entreguen la factura de compra. Solo tengo de fráve…
Donde está mi pedido!!
Hola. Hice una compra el 16/05 orden v[números]frvg hoy es 3/6 y todavía no tengo ni un numero de seguimiento para saber de mi pedido. Quiero la devolución de mi dinero. No cumplieron con la fecha de entrega pactada en el pedido. Es un elemento de trabajo, no puedo seg…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Federico:
Te informamos que el colchón fue despachado el 15/06 a través del transporte Andreani. Te brindamos el número de guía ********** para que puedas realizar el seguimiento de la entrega ingresando en http://bit.ly/11iYm1a a partir del día de mañana. Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas, no dudes en contactarnos.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
16 de Junio a las 12:14 hs.
Csndido F
O sea que despacharon un producto el día 15/6 cuando lo compré el 17/5 genial sigo esperando entonces apartir de ahí 16 días habiles.? Que puntuales son nunca más les compro nada
17 de Junio a las 8:14 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Federico:
Tal como te informamos podés realizar el seguimiento de la entrega a través del sitio de Andreani con el número de guía informado. Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas, no dudes en contactarnos.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
21 de Junio a las 13:32 hs.