Reclamo a Frávega
El 2 de noviembre compre un cochecito en fravega, siendo que el producto llegaba a los 9 días de efectuada la compra y al día de hoy todavía no llego a la sucursal bahía blanca,ya habiendo hecho los reclamos correspondientes vía mail y telefónica sin respuesta favorable
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Falta de generacion de nota de credito por pedido cancelado
He comprado un tv en fravega con tarjeta de credito en 6 pagos, se generò la factura en el acto, luego por motivos personales solicitè la cancelaciòn de la compra y hasta el momento mas de 15 dias no me ha llegado la nota de credito, es decir no ha impactado la misma e…
No entrega la factura
El 11-05-26 realice la compra de un producto en la página de frávega. La misma tiene el n° de compra: v[números]frvg. Resulta que después de varios intentos por correo y teléfono, hoy 3-6-26 no he podido lograr que me entreguen la factura de compra. Solo tengo de fráve…
Donde está mi pedido!!
Hola. Hice una compra el 16/05 orden v[números]frvg hoy es 3/6 y todavía no tengo ni un numero de seguimiento para saber de mi pedido. Quiero la devolución de mi dinero. No cumplieron con la fecha de entrega pactada en el pedido. Es un elemento de trabajo, no puedo seg…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
adriana M
FRAVEGA NUNCA ME OFRECIO NINGUN TIPO DE SOLUCION.AL DIA DE HOY MI PRODUCTO NO FUE ENTREGADO POR LA EMPRESA (HACE 46 DIAS HICE LA COMPRA ON LINE)
18 de Diciembre a las 8:56 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Adriana:
Ante todo, nos disculpamos por la demora en la respuesta. Verificamos que se te ha iniciado el reclamo número ******, con el cual se solicita la resolución urgente a nuestro centro de distribución. Te vamos a mantener al tanto de tu entrega, por favor aguarda el contacto.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
22 de Diciembre a las 18:32 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Adriana:
Te informamos que, ante la demora, hemos escalado tu caso al sector gerencial, para que se le de una mayor prioridad. Te vamos a mantener al tanto del caso, estamos en contacto.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
10 de Enero a las 19:07 hs.