Reclamo a Frávega
Es la tercera vez que me postergan la entrega quiero ya, una solucion el 24 de noviembre tengo un viaje importante de no ser entregado voy a hacer la cancelacion del producto, quiero que me envíen el producto a la sucursal de montegrande, me hicieron perder dos dias de trabajo, una completa falta de respeto
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Falta de generacion de nota de credito por pedido cancelado
He comprado un tv en fravega con tarjeta de credito en 6 pagos, se generò la factura en el acto, luego por motivos personales solicitè la cancelaciòn de la compra y hasta el momento mas de 15 dias no me ha llegado la nota de credito, es decir no ha impactado la misma e…
No entrega la factura
El 11-05-26 realice la compra de un producto en la página de frávega. La misma tiene el n° de compra: v[números]frvg. Resulta que después de varios intentos por correo y teléfono, hoy 3-6-26 no he podido lograr que me entreguen la factura de compra. Solo tengo de fráve…
Donde está mi pedido!!
Hola. Hice una compra el 16/05 orden v[números]frvg hoy es 3/6 y todavía no tengo ni un numero de seguimiento para saber de mi pedido. Quiero la devolución de mi dinero. No cumplieron con la fecha de entrega pactada en el pedido. Es un elemento de trabajo, no puedo seg…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Marcelo L
Todavia no me llego el producto
26 de Noviembre a las 7:25 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Marcelo:
Antes que nada te pedimos disculpas por la demora, estamos para asistirte y ayudarte. Consultamos el estado de la entrega con nuestro centro de distribución en carácter de urgente, tu caso es muy importante para nosotros. Nos estaremos comunicando para brindarte las novedades, te pedimos por favor aguardes el contacto. Estamos a tu entera disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
30 de Noviembre a las 13:36 hs.
Marcelo L
No me entregaron el producto hace un mes y 15 dias que lo compre
07 de Diciembre a las 7:54 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Marcelo:
Verificamos en nuestros sistemas que pudiste recibir el placard en tu domicilio, esperamos estés disfrutando del mismo. Dejamos asentado lo sucedido en cuanto a la entrega para seguir mejorando nuestro servicio de envíos y este tipo de acciones no vuelvan a repetirse. Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
19 de Diciembre a las 15:40 hs.
Marcelo L
solución recibida:
Demoraron mucho en entregar el producto
20 de Diciembre a las 8:06 hs.