Reclamo a Frávega
El día 31 de octubre efectúe pedido de producto y pagué con tarjeta de crédito, tengo factura electrónica que así lo acredita, al día de hoy y ya pasados los 11 dias hábiles de plazo de entrega, no llegó mi pedido y fravega no responde a mis reclamos.
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Falta de generacion de nota de credito por pedido cancelado
He comprado un tv en fravega con tarjeta de credito en 6 pagos, se generò la factura en el acto, luego por motivos personales solicitè la cancelaciòn de la compra y hasta el momento mas de 15 dias no me ha llegado la nota de credito, es decir no ha impactado la misma e…
No entrega la factura
El 11-05-26 realice la compra de un producto en la página de frávega. La misma tiene el n° de compra: v[números]frvg. Resulta que después de varios intentos por correo y teléfono, hoy 3-6-26 no he podido lograr que me entreguen la factura de compra. Solo tengo de fráve…
Donde está mi pedido!!
Hola. Hice una compra el 16/05 orden v[números]frvg hoy es 3/6 y todavía no tengo ni un numero de seguimiento para saber de mi pedido. Quiero la devolución de mi dinero. No cumplieron con la fecha de entrega pactada en el pedido. Es un elemento de trabajo, no puedo seg…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Elda L
Sigo sin respuesta de Fravega, tuve que comprar el mismo producto, asique quiero que devuelva lo que pague por el producto y gasto de envío, plazo perentorio de 72 hs, luego sigo con Defensa al Consumidor.
23 de Noviembre a las 14:16 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Clara:
Antes que nada te pedimos disculpas por la demora, estamos para asistirte y ayudarte. Verificamos en nuestros sistemas que se encuentra solicitada la anulación de la compra, la cual seguimos con nuestro sector de facturación. Te brindaremos las novedades y pasos a seguir, te pedimos por favor aguardes el contacto. Estamos a tu entera disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
30 de Noviembre a las 14:31 hs.
Elda L
solución recibida:
Hasta ayer, acreditaron 2 de las 3 cuotas, luego de más de un mes de septiembre intentos infructuosos de comunicación con la empresa, fue a través de esta página que atendieron mi reclamo.
09 de Diciembre a las 10:56 hs.