Contactar a Frávega
☰ ☰

Reclamo a Frávega

Entrega de celular

[Solucionado]

Compré un celular hace dos semanas y pedí para retirarlo en alguna de las cuatro sucursales de mi ciudad y sigo sin saber nada. Envíe un mail para pedir una explicación y nadie me ha contestado, al llamar nadie sabe nada y el celular en cuestión se encuentra en "preparando entrega". ¿cómo nadie va a saber nada? si la factura además me llegó a los pocos minutos de haber hecho la compra... Pido una respuesta por favor. Que digan que ocurrió con el celular o cuando podré retirarlo.

Contactar a Frávega
Comentarios

  • Frávega Representante de Frávega

     

    Hola Luciano!

    Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.

    Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

    Saludos,
    FRAVEGA
    Equipo de Experiencia de Clientes

    26 de Mayo a las 18:35 hs.

  • Luciano F

     

    Perfecto, gracias.

    26 de Mayo a las 18:49 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    Hola Luciano:

    Estamos para asistirte y ayudarte. Consultamos el estado de la entrega del celular con nuestro sector de envíos, con quienes seguimos tu caso personalmente. Te brindaremos las novedades y pasos a seguir, te pedimos que por favor aguardes el contacto. Estamos a tu entera disposición.

    Saludos,
    FRAVEGA
    Equipo de Experiencia de Clientes.

    28 de Mayo a las 11:57 hs.

  • Luciano F

     

    solución recibida:

     

    Se han comunicado conmigo para informarme de que a la brevedad el producto será despachado en la sucursal, y que me enviarán un mail el día en que ya pueda pasar a retirarlo.

    31 de Mayo a las 16:17 hs.

Más reclamos hacia Frávega

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas