Reclamo a Frávega
Hice una compra en fravega online y la tengo q ir a retirar a fravega de rioja en rosario ya me llego la factura todo pero necesito saber si ya lo puedo ir a buscar... Numero de pedido v[números]frvg-01
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Falta de generacion de nota de credito por pedido cancelado
He comprado un tv en fravega con tarjeta de credito en 6 pagos, se generò la factura en el acto, luego por motivos personales solicitè la cancelaciòn de la compra y hasta el momento mas de 15 dias no me ha llegado la nota de credito, es decir no ha impactado la misma e…
No entrega la factura
El 11-05-26 realice la compra de un producto en la página de frávega. La misma tiene el n° de compra: v[números]frvg. Resulta que después de varios intentos por correo y teléfono, hoy 3-6-26 no he podido lograr que me entreguen la factura de compra. Solo tengo de fráve…
Donde está mi pedido!!
Hola. Hice una compra el 16/05 orden v[números]frvg hoy es 3/6 y todavía no tengo ni un numero de seguimiento para saber de mi pedido. Quiero la devolución de mi dinero. No cumplieron con la fecha de entrega pactada en el pedido. Es un elemento de trabajo, no puedo seg…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Romina!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
05 de Agosto a las 20:58 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Romina:
Estamos para asistirte y ayudarte. Te informamos que vas a poder retirar el juego de PS3 por nuestra sucursal 38 Rosario ubicada en Rioja **** una vez que recibas el correo electrónico con la autorización correspondiente. El plazo es dentro de los 9 días posteriores a la fecha de compra. Te pedimos que por favor aguardes el contacto, estamos a tu entera disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
06 de Agosto a las 13:23 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Romina:
Vemos que retiraste tu compra el 16/08 por la sucursal Rosario. Deseamos que disfrutes tu compra.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
11 de Setiembre a las 13:36 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Romina V
11 de Setiembre a las 13:37 hs.
Romina V
solución recibida:
Se resolvio a la brevedad
12 de Setiembre a las 6:04 hs.