Reclamo a Frávega
Tenia que llegar hoy mi pedido y no recibieron nada en el domicilio. Nesesito una solución rápida porque el día de la entrega de hoy se tomaron el día para poder recibirlo
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Falta de generacion de nota de credito por pedido cancelado
He comprado un tv en fravega con tarjeta de credito en 6 pagos, se generò la factura en el acto, luego por motivos personales solicitè la cancelaciòn de la compra y hasta el momento mas de 15 dias no me ha llegado la nota de credito, es decir no ha impactado la misma e…
No entrega la factura
El 11-05-26 realice la compra de un producto en la página de frávega. La misma tiene el n° de compra: v[números]frvg. Resulta que después de varios intentos por correo y teléfono, hoy 3-6-26 no he podido lograr que me entreguen la factura de compra. Solo tengo de fráve…
Donde está mi pedido!!
Hola. Hice una compra el 16/05 orden v[números]frvg hoy es 3/6 y todavía no tengo ni un numero de seguimiento para saber de mi pedido. Quiero la devolución de mi dinero. No cumplieron con la fecha de entrega pactada en el pedido. Es un elemento de trabajo, no puedo seg…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Karyna,
Lamentamos lo ocurrido con la entrega de tu pedido. Verificamos en nuestro sistema que nuestro transporte intentó realizar la entrega el día 17 de Enero, pero no pudo encontrar el domicilio. Igualmente, no te preocupes, ya que el día de hoy nos hemos puesto en contacto de forma telefónica al número que nos has acreditado, y nos han corroborado la información, y hemos pactado la entrega para el día 23 de Enero, en el horario entre las 14 y las 20hs. Recordá que podrá recibir en el lugar cualquier persona mayor de 18 años, únicamente con su DNI en mano.
Ante cualquier consulta, no dudes en escribirnos ya que estamos a tu disposición.
Saludos. | Equipo de Experiencia de Clientes.
19 de Enero a las 17:07 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Karyna,
Verificamos en nuestro sistema que ya pudiste recibir tu compra. ¡Felicitaciones! Esperamos que te sea muy útil y que la disfrutes al máximo.
Ante cualquier consulta, no dudes en escribirnos ya que estamos a tu disposición.
Saludos. | Equipo de Experiencia de Clientes.
25 de Enero a las 16:04 hs.