Reclamo a Frávega
Hola quería hacer una consulta hace 4 días saque un crédito y me compre una heladera quería saber cuantos días tengo que esperar para que me la traigan?
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Falta de generacion de nota de credito por pedido cancelado
He comprado un tv en fravega con tarjeta de credito en 6 pagos, se generò la factura en el acto, luego por motivos personales solicitè la cancelaciòn de la compra y hasta el momento mas de 15 dias no me ha llegado la nota de credito, es decir no ha impactado la misma e…
No entrega la factura
El 11-05-26 realice la compra de un producto en la página de frávega. La misma tiene el n° de compra: v[números]frvg. Resulta que después de varios intentos por correo y teléfono, hoy 3-6-26 no he podido lograr que me entreguen la factura de compra. Solo tengo de fráve…
Donde está mi pedido!!
Hola. Hice una compra el 16/05 orden v[números]frvg hoy es 3/6 y todavía no tengo ni un numero de seguimiento para saber de mi pedido. Quiero la devolución de mi dinero. No cumplieron con la fecha de entrega pactada en el pedido. Es un elemento de trabajo, no puedo seg…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Antonella:
Te agradecemos por escribirnos. Te informamos que acabamos de consultar con la sucursal de compra, y nos indican que tu heladera se va a estar entregando el día 29/08 en tu domicilio. Cualquier otra consulta, no dudes en contactarnos.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
25 de Agosto a las 14:57 hs.
Antonella M
Muchísima gracias agradezco su atencion
25 de Agosto a las 15:02 hs.
Antonella M
Porque el 29/09 si me dijeron que tardaba 3 dias
25 de Agosto a las 15:28 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Antonella:
Hemos consultado con la sucursal de compra, quienes nos indican que por un inconveniente logístico, el producto se va a entregar el día de mañana. De todas formas, desde allí se van a poner en contacto con vos en el día de hoy para coordinar bien el horario. Ante otras consultas, quedamos a disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
29 de Agosto a las 14:23 hs.
Antonella M
Ok muchas gracias
29 de Agosto a las 14:32 hs.
Antonella M
solución recibida:
Muy bien atendida
29 de Agosto a las 14:54 hs.