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Reclamo a Frávega

Engaño con las fechas de entrega

Mi nombre es federico valerio (dni:[números]), compré el viernes 27/5/22 una cama porque en el sitio web decía que llegaba al día siguiente. El día siguiente mientras esperaba el pedido me llega un mail de fravega diciendo que va a llegar 8/6/22. Compré la cama porque justamente decía que llegaba rápido. Me estoy mudando el mes que viene y no tengo donde dormir y tampoco plata para comprar otra si no me reintegran el dinero inmediatamente. Ya inicié el reclamo para cancelar la compra (número de gestión: [números]). Tengo capturas de pantalla de todo el proceso donde queda bien en claro el engaño que proporcionan por su sitio web con las fechas de entrega. Voy a hacer la denuncia correspondiente a defensa del consumidor si no me resuelven la situación de forma urgente.

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Comentarios

  • Federico V

     

    No me dieron ninguna solución a mi problema, voy a iniciar acciones legales

    03 de Junio a las 7:31 hs.

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    • Federico V

       

      Enviaron el colchón más rápido de lo que habían especificado pero aún así no se cumplieron las condiciones iniciales de la compra

      29 de Junio a las 4:31 hs.

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