Reclamo a Frávega
Buenos días ,hace menos de un año compre en una de las sucursales de san justo un celular admiral asd1 .. Se me rompió la pantalla y estoy buscando repuestos por todos lados pero en todos los locales donde pregunto me dicen que no entran repuestos de esa marca. Cómo es posible que en ningún lugar se pueda solucionar este problema ? la verdad es que no me disgusta el celular al contrario , anda a la perfección pero en el momento de buscar accesorios o querer arreglar la pantalla nadie me brinda una solución !
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Demora en coordinación de retiro por devolución - reclamo 0
Compré un producto que no corresponde a normas argentinas, hice el reclamo y no me retiraron el producto
Estafa, producto pagado y no recibido
Realize la compra de una notebook por la plataforma online, el 8/06/26, con compromiso de entrega de 4 dias habiles. Hoy es 22 /06/26 y no salio todavia.
Publicación engañosa. incumplimiento de entrega
El 17/06 compré vía web un termo philco de 1l y un toallón de secado rápido. La publicación decía que llegaba "mañana". Y al efectuar la compra, la promesa de entrega afirmaba (y afirma) "al siguiente día hábil". hoy es 22/06 y todavía mi compra figura "en preparación…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Jessica,
Con los datos que nos brindás, no figura dicha compra en nuestro sistema. Igualmente, te indicamos que nosotros nos hacemos cargo de los inconvenientes que puedan surgir exclusivamente dentro del período de prueba, que son 10 días de corrido a partir del momento de la entrega (esto está explicitado en nuestros términos y condiciones), y luego ya empieza a correr la garantía comercial que depende de la marca Admiral en este caso. Deberás ingresar a www.multipoint.com.ar y seguir los pasos que allí se indican.
Igualmente, para poder darte más detalles, te pedimos que nos acredites los siguientes datos:
- DNI del titular de la compra.
- Nombre Completo del titular de la compra.
- Código del pedido.
Ante cualquier otra consulta, no dudes en escribirnos ya que estamos a tu disposición.
Saludos. | Equipo de Experiencia de Clientes.
06 de Enero a las 14:33 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Jessica,
Como te indicamos anteriormente, con los datos que nos brindás, no figura dicha compra en nuestro sistema, por eso, para poder darte más detalles, te pedimos que nos acredites los siguientes datos:
- DNI del titular de la compra.
- Nombre Completo del titular de la compra.
- Código del pedido.
Igualmente, tal como te informamos en la respuesta anterior, la solución para tu inconveniente es esa.
Ante cualquier otra consulta, no dudes en escribirnos ya que estamos a tu disposición.
Saludos. | Equipo de Experiencia de Clientes.
08 de Enero a las 14:34 hs.