Reclamo a Frávega
Mi problema es por que me cobran como 27 mil pesos una tele que sale [números] mil pesos le dije que me lo isieran en menos cuota y me lo isiseron en 18 cuota yo no voy a pagar tanta plataa es a sola firma tan loco yaa me llamo erika maria del valle dni [números]
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[SOLUCIONADO] Reposición de tv por entrega defectuosa
Compre el viernes 26.06, online, la promoción de un tv 65 pulgadas. Lo retire el sábado 27.06 en la sucursal de retiro, me lo dieron cerrado y me despacharon del local. Cuando lo voy a colocar el tv tenia el film de protección de pantalla mal pegado y cuando miro bien …
Fravega no cumple con los plazos de entrega
El dia 13/05 hice una compra de una comp***dora en fravega ya que ese mismo dia le robaron a mi hija a la entrada de la universidad en el primer parcial, compramos esa misma comp***dora porque la necesita para los programas de diseño que estudia y debe rendir ya que pa…
Compra online en Fravega, nunca llego
Hola buenas tardes, el día 11 de junio [números] compre un secador de ropa portatil aire caliente waggs tender vertical azul, la entrega tenia que llevarse a cabo el día 24 de junio pero nunca llego, en la pagina de fravega reviso el envió y desde el día 16 de junio el…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Erika!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
09 de Marzo a las 0:51 hs.
Erika M
Espero que sea asi
09 de Marzo a las 0:59 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Erika, buenos días:
Entendemos la molestia que nos comentas. Al momento de la realizar la compra se firma la modalidad de pago con la cual se acepta el importe final, en tu caso es una compra del tv tcl 32" junto con un seguro y los intereses de abonar en cuotas. De querer ver el detalle aparecerá todo en la factura de compra. Si tenes alguna duda al respecto te pedimos que te acerques a la sucursal de compra y lo consultes ahí. Quedamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
09 de Marzo a las 11:35 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Erika, buenos días:
Realmente entendemos la situación que nos comentaste, es por este mismo motivo que te indicamos que de tener dudas respecto de la modalidad de pago aceptada en la sucursal, te acerques a la misma donde realizaste la compra. Quedamos a tu disposición ante nuevas consultas.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
13 de Marzo a las 13:11 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Erika, buenos días:
Esperamos que hayas podido despejar todas las dudas respecto de la modalidad de pago en la sucursal. Quedamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
16 de Marzo a las 14:03 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Erika M
16 de Marzo a las 14:03 hs.