Reclamo a Frávega
El año pasado compre dos tables y hace dos meses no anda prende y se apaga sola fuimos ala sucursal y nos dieron un nro que nunca nos atendieron , y se nos va apasar la garantia.
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No entregan ni fan respuesta
El día 7 de junio compré un placard, la fecha de entrega era el 9. No lo entregaron y dicen no encontrar el domicilio cuando 1 semana antes compre una heladera y llego sin problemas. Inicie el reclamo y dicen que se contactaron x mail. No dan respuesta x ese medio...
Demora en la entrega
He comprado un espumador de leche que iba a ser entregado el dia 08/06 y al dia 14/06 no tengo novedades del producto. he llamado 2 veces, realizado 2 reclamos y no tengo respuesta. Es una vergüenza que no den explicaciones y mas aun que incumplan de tal manera.
Tu pedido está siendo procesado
Compré un celular y en el momento de clickear finalizar compra, aparece el consabido tu compra está siendo procesada, gracias por elegirnos. El tema es que está así hace media hora, no me llega mail de confirmación de la compra, y si abro otra pestaña, aparece como que…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Leonardo:
Para solucionar el inconveniente con tus tablets, tenes que comunicarte con la empresa BGH, al teléfono ****-***-****. Te pedimos nos confirmes si es el mismo teléfono o si, por el contrario, tenés éxito. Aguardamos tus comentarios.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
07 de Agosto a las 17:49 hs.
leonardo F
hola no me puedo comunicar, que puedo hacer?
08 de Agosto a las 9:27 hs.
leonardo F
Llamo al nro y me da la contestadora y no me permite hablar con nadie. Se me va a pasar la garantia y despues a quien reclamo?
08 de Agosto a las 9:29 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Leonardo:
Te informamos que corroboramos y la línea del servicio técnico funciona correctamente, te pedimos por favor te contactes nuevamente con Positivo BGH al ****-***-**** opción 2 servicio técnico. Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
08 de Agosto a las 9:56 hs.