Reclamo a Frávega
El día 10 de abril [números] compre un celular de contado, al día siguiente voy a consultar por que el volumen no era bueno ( no se escuchaba bien ) ; me dijeron que el modelo era así. A los tres días ( sábado) vuelvo por que el teléfono al hablar unos 15 minutos , levanto mucha temperatura , que no se podía apoyar en la oreja , quien me atendió , me dice que vuelva mas tarde que estaba quien entendía de celulares. No pude pasar por la tarde y concurrí el martes siguiente, allí me dicen que ya pasaron los cuatro días que tienen ellos para cambiar el aparato y que debo concurrir a la garantía. Alli me dirijo y me dicen que en 48hs me responden ; cuando consulto , me dicen en la garantía que no pueden solucionar la falla y lo enviaron a fabrica; al dia de hoy no tuve solución de algo que compre nuevo y en todo caso me darían algo reparado que no seria de mi confianza.-
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[SOLUCIONADO] Reposición de tv por entrega defectuosa
Compre el viernes 26.06, online, la promoción de un tv 65 pulgadas. Lo retire el sábado 27.06 en la sucursal de retiro, me lo dieron cerrado y me despacharon del local. Cuando lo voy a colocar el tv tenia el film de protección de pantalla mal pegado y cuando miro bien …
Fravega no cumple con los plazos de entrega
El dia 13/05 hice una compra de una comp***dora en fravega ya que ese mismo dia le robaron a mi hija a la entrada de la universidad en el primer parcial, compramos esa misma comp***dora porque la necesita para los programas de diseño que estudia y debe rendir ya que pa…
Compra online en Fravega, nunca llego
Hola buenas tardes, el día 11 de junio [números] compre un secador de ropa portatil aire caliente waggs tender vertical azul, la entrega tenia que llevarse a cabo el día 24 de junio pero nunca llego, en la pagina de fravega reviso el envió y desde el día 16 de junio el…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Carlos!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Equipo Frávega
www.fravega.com
07 de Mayo a las 21:00 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Carlos:
Te pedimos por favor que nos detalles que ocurrió con el servicio técnico de tu garantía, en que fecha ingresó el producto a la misma y si te brindaron algún número de gestión.
Saludos,
Equipo Frávega
www.fravega.com
13 de Mayo a las 9:47 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Carlos:
Es importante que sepas que en este momento el producto se encuentra con su garantía comercial. Cualquier reclamo relacionado con la misma deberás efectuarla con su garantizador, en este caso LG. Te dejamos su número de contacto para que te puedas comunicar: ****-***-**** o al ****-***-****. También al siguiente número: *** ****-****.
Saludos,
Equipo Frávega
www.fravega.com
14 de Mayo a las 9:29 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de CARLOS A
27 de Mayo a las 9:06 hs.