Reclamo a Frávega
Hace un mes hice una compra por internet, me avisaron que llego para retirarlo y cuando me acerque a la sucursal me dijeron que no lo tenian. Pedi que me avisaran cuando llegaba y me dijeron que no podian!
me acerque a la semana y aun no habia llegado. Hice todo tipo de reclamo: por la pagina, telefonicamente a la sucursal, a atencion al cliente (nro de reclamo 197860 donde me dijeron que me iban a llamar de e-commerce, nunca lo hicieron).
la semana pasada volvi a comunicarme con la sucursal donde tomaron todos mis datos y se comprometieron en devolverme un llamado. Hace un mes que hice una compra que ya pague y nunca recibi el producto.
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Cambio de producto
Hola, necesito cambiar el producto que compre por fravega online el 2/52024 por uno de mayor valor??
Nunca llego mi compra
Compre el 17 de abril una cafetera y una pava eléctrica, me dijeron que el compromiso de compra era el 29 de abril. Y hoy es e de mayo y todavía nada. Mande mail, llame y nada. Hace más de 15 días compre y nada
[SOLUCIONADO] Devolución en tarjeta de crédito
El dia 10-04-2024 realice una compra online en fravega, la compra fue abonada con tarjeta de credito y el envio a la sucursal que queda en mi ciudad, chequeado esto, se realiza la compra. A los dias, recibo un email que tengo que retirar mi producto en otra sucusal que…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Milagros,
Te pedimos disculpas por la demora en la entrega de tu pedido. Verificamos en nuestro sistema que tu compra estará disponible para ser retirada de la sucursal de Mar del Plata VIP a partir del día Martes 30 de Enero. Recordá que deberá acercarse el titular del medio de pago utilizado en la operación, llevándolo junto con su DNI.
Ante cualquier consulta, no dudes en escribirnos ya que estamos a tu disposición.
Saludos. | Equipo de Experiencia de Clientes.
19 de Enero a las 19:13 hs.