Reclamo a Frávega
Compre un smart tv 32" noblex di 32x[números] y me facturaron otro tv ( led noblex 32"dj 32x[números]) solicito se me envie la fra correcta por el modelo que compre antes que llegue mi producto y no sea el correcto
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
[SOLUCIONADO] Reposición de tv por entrega defectuosa
Compre el viernes 26.06, online, la promoción de un tv 65 pulgadas. Lo retire el sábado 27.06 en la sucursal de retiro, me lo dieron cerrado y me despacharon del local. Cuando lo voy a colocar el tv tenia el film de protección de pantalla mal pegado y cuando miro bien …
Fravega no cumple con los plazos de entrega
El dia 13/05 hice una compra de una comp***dora en fravega ya que ese mismo dia le robaron a mi hija a la entrada de la universidad en el primer parcial, compramos esa misma comp***dora porque la necesita para los programas de diseño que estudia y debe rendir ya que pa…
Compra online en Fravega, nunca llego
Hola buenas tardes, el día 11 de junio [números] compre un secador de ropa portatil aire caliente waggs tender vertical azul, la entrega tenia que llevarse a cabo el día 24 de junio pero nunca llego, en la pagina de fravega reviso el envió y desde el día 16 de junio el…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Marcela!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Equipo Frávega
www.fravega.com
13 de Mayo a las 21:09 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Marcela:
Gracias por escribirnos. Te comentamos que el producto facturado es igual al solicitado. Recordá que el producto es pantalla LED y tiene funciones Smart. Esperamos que tengas una linda semana.
Saludos,
Equipo Frávega
15 de Mayo a las 16:42 hs.
Marcela R
Son dos modelos distintos . Yo compre el modelo que tiene internet por wi fi y la app de netflix . Si el modelo que me facturaron no tiene estas caracteristicas no lo quiero. Reapuesta por favor
15 de Mayo a las 16:56 hs.
Marcela R
Es facil y sencillo necesito la factura por el producto que compre smart tv 32" noblez modelo DI 32x****
18 de Mayo a las 7:17 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Marcela R:
Verificamos que la factura corresponde al artículo que compraste.
Saludos,
Equipo Frávega
www.fravega.com
24 de Mayo a las 16:16 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Marcela R:
Te informamos que la factura enviada corresponde al artículo que compraste.
Saludos,
Equipo Frávega
www.fravega.com
27 de Mayo a las 9:38 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Marcela R:
La factura enviada corresponde al producto que vos adquiriste.
Saludos,
Equipo Frávega
www.fravega.com
28 de Mayo a las 9:31 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Marcela R
28 de Mayo a las 9:31 hs.