Reclamo a Frávega
Con fecha 28 de junio compre on line una maquina de coser, pase todos mis datos y nro de tarjeta recibi una factura por mail y que en 5 días habiles la podia pasar a buscar por la sucursal, ha pasado la fecha prometida y no tengo noticias, realice el reclamo y prometieron ocuparde cosa que hasta la fecha no tengo noticias, en el sitio ''mis pedidos'' no figura que haya realizado compra alguna, solicito urgente solucion del tema.gracias
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Demora en la entrega
He comprado un espumador de leche que iba a ser entregado el dia 08/06 y al dia 14/06 no tengo novedades del producto. he llamado 2 veces, realizado 2 reclamos y no tengo respuesta. Es una vergüenza que no den explicaciones y mas aun que incumplan de tal manera.
Tu pedido está siendo procesado
Compré un celular y en el momento de clickear finalizar compra, aparece el consabido tu compra está siendo procesada, gracias por elegirnos. El tema es que está así hace media hora, no me llega mail de confirmación de la compra, y si abro otra pestaña, aparece como que…
Producto dañado, no se hacen cargo
El día 1/2 recibí una heladera con freezer, que compré, pagando envío, el producto estaba fuertemente golpeado en lateral y frente. Inicié reclamo para obtener cambio de producto, tomaron reclamo y me dijeron que 48hs estaba solucionado, llamé nuevamente me dijeron 72h…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Emilio:
Te informamos que tu máquina de coser, ya se encuentra disponible para retirar desde la sucursal. Te pedimos disculpas por el inconveniente con la demora y, ante otras consultas, quedamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
08 de Julio a las 9:13 hs.
Emilio F
solución recibida:
Debp agradecersu rapida repuesta. gracias
09 de Julio a las 17:26 hs.