Reclamo a Frávega
Compré un diván cama el 01/11/[números]. El día 18/11/[números] me entregaron sólo las patas. Hice el reclamo y lo elevaron el 24/11/[números], desde entonces prometen contactarse conmigo para reprogramar el envío completo y sigo esperando.
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Demora en coordinación de retiro por devolución - reclamo 0
Compré un producto que no corresponde a normas argentinas, hice el reclamo y no me retiraron el producto
Estafa, producto pagado y no recibido
Realize la compra de una notebook por la plataforma online, el 8/06/26, con compromiso de entrega de 4 dias habiles. Hoy es 22 /06/26 y no salio todavia.
Publicación engañosa. incumplimiento de entrega
El 17/06 compré vía web un termo philco de 1l y un toallón de secado rápido. La publicación decía que llegaba "mañana". Y al efectuar la compra, la promesa de entrega afirmaba (y afirma) "al siguiente día hábil". hoy es 22/06 y todavía mi compra figura "en preparación…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Patricia:
Antes que nada nos disculpamos por la demora, estamos para asistirte y ayudarte. Te informamos que el envío se estará realizando el 22/12 en turno de 8:00 a 14:00 horas, el cual vamos a seguir personalmente, tu caso es muy importante para nosotros. Te brindaremos las novedades y pasos a seguir, te pedimos por favor aguardes nuestro contacto.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
19 de Diciembre a las 12:08 hs.
Patricia I
ok, Espero el contacto.
19 de Diciembre a las 17:03 hs.
Patricia I
Hoy recibimos el producto. Gracias!
22 de Diciembre a las 14:26 hs.
Patricia I
solución recibida:
Despues de 52 dias de comprado el producto me lo entregaron. No recibi colaboracion ni via telefonoica ni via redes sociales, sólo promesas de noticias que despues no cumplian. La unica solucion fue publicar en esta pagina, que la misma chica del call center de fravega me recomendo cuando le dije desesperada que ya no sabia que hacer para que me entreguen mi producto.
22 de Diciembre a las 14:36 hs.