Reclamo a Frávega
Compre un lavasecarropas invertercandy [números]l y la funcion de secado no anduvo nunca,llamamos al servicio tecnico,hicieron la visita,pero nunca lo pusieron en funcionamiento para probarlo.concurrimos a la sucursal de fravega y nunca nos dieron una solucion,lo unico que nos dijeron es que llamemos al servicio tecnico porque ellos no se pueden comunicar.
el aparato fue comprado en noviembre de [números] en la sucursal fravega de ramos mejia y hasta la fecha no obtuve respuesta
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Demora en coordinación de retiro por devolución - reclamo 0
Compré un producto que no corresponde a normas argentinas, hice el reclamo y no me retiraron el producto
Estafa, producto pagado y no recibido
Realize la compra de una notebook por la plataforma online, el 8/06/26, con compromiso de entrega de 4 dias habiles. Hoy es 22 /06/26 y no salio todavia.
Publicación engañosa. incumplimiento de entrega
El 17/06 compré vía web un termo philco de 1l y un toallón de secado rápido. La publicación decía que llegaba "mañana". Y al efectuar la compra, la promesa de entrega afirmaba (y afirma) "al siguiente día hábil". hoy es 22/06 y todavía mi compra figura "en preparación…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Adriana A. Buenas tardes.
Lamentamos el inconveniente que presentas con la compra de tu Lavasecarropas, según lo que pudimos verificar en el caso N° ****** el cual se lleva en proceso por un encargado de Gestiones especiales, quien trabaja en conjunto con el service técnico de CANDY, se esta buscando la manera de que se te brinde una pronta solución, te estarán contactando con el fin de asegurarse de que te den una pronta respuesta.
Desde nuestro sector estaremos acompañándote hasta confirmar que se resolvió tu inconveniente.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
17 de Enero a las 19:31 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Adriana A. Buenas tardes.
Te comentamos que según lo que verificamos en tu gestión N° ******, nuestro equipo de Gestiones especiales, fue informado por el Service técnico CANDY Que realizarían la intervención de tu producto y que te brindarían la solución correspondiente.
Quedamos a tu disposición ante cualquier otra consulta que presentes.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
22 de Enero a las 18:46 hs.