Reclamo a Frávega
Ya va. A ser un mes que no me llaman y necesito devolver mi producto es un lava ropa es urgente porque no lo puedo pagar siguen corriendo los días ???
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[SOLUCIONADO] Reposición de tv por entrega defectuosa
Compre el viernes 26.06, online, la promoción de un tv 65 pulgadas. Lo retire el sábado 27.06 en la sucursal de retiro, me lo dieron cerrado y me despacharon del local. Cuando lo voy a colocar el tv tenia el film de protección de pantalla mal pegado y cuando miro bien …
Fravega no cumple con los plazos de entrega
El dia 13/05 hice una compra de una comp***dora en fravega ya que ese mismo dia le robaron a mi hija a la entrada de la universidad en el primer parcial, compramos esa misma comp***dora porque la necesita para los programas de diseño que estudia y debe rendir ya que pa…
Compra online en Fravega, nunca llego
Hola buenas tardes, el día 11 de junio [números] compre un secador de ropa portatil aire caliente waggs tender vertical azul, la entrega tenia que llevarse a cabo el día 24 de junio pero nunca llego, en la pagina de fravega reviso el envió y desde el día 16 de junio el…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola [nombre]!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
22 de Enero a las 20:00 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola [nombre], buenas tardes:
Lamentamos la demora en la respuesta y esta situación que estás viviendo, esperamos que se pueda resolver pronto. Con respecto a tu consulta, te comentamos que nuestros productos cuentan con un período de prueba de 10 días corridos a partir de su entrega. De este modo, ese es el tiempo para poder pedir la cancelación en el caso que uno lo desee.
Ante cualquier otra consulta, quedamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
29 de Enero a las 15:55 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola [nombre]:
Esperamos que te encuentres bien. Queremos que sepas que seguimos en contacto ante cualquier otra inquietud que tengas.
Continuamos a disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
31 de Enero a las 14:31 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] S
05 de Febrero a las 19:30 hs.