Reclamo a Frávega
Hice una compra online de unas sillas en octubre, cancele la compra y no me devuelven el dinero todavia. Hice la denuncia a defensa la consumidor y sus abogados no se presentaron.
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Cagadores
Compre vía on líne un televisor de 75 pulgadas el día 15/06!me lo entregaron el 16/06 cuando lo saco de la caja la parte de arriba de la pantalla no se ve y además hace rayas.me comuniqué mande fotos hasta k me llegó un mail k ayer de 8 a 20 hs.pasaban a cambiarlo,lo c…
Demora en coordinación de retiro por devolución - reclamo 0
Compré un producto que no corresponde a normas argentinas, hice el reclamo y no me retiraron el producto
Estafa, producto pagado y no recibido
Realize la compra de una notebook por la plataforma online, el 8/06/26, con compromiso de entrega de 4 dias habiles. Hoy es 22 /06/26 y no salio todavia.
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Jimena!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
28 de Mayo a las 9:06 hs.
Maria J
Eso me dicen desde Diciembre. Espero una solucion esta vez.
28 de Mayo a las 9:31 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Jimena:
Antes que nada nos disculpamos por la demora, estamos para asistirte y ayudarte. Consultamos el estado de la solicitud de cancelación con nuestro sector de facturación mediante la gestión ******, con quienes seguimos tu caso personalmente y en carácter prioritario. Te brindaremos las novedades correspondientes, te pedimos que por favor aguardes el contacto.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
28 de Mayo a las 10:59 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Jimena:
Te comentamos que la compra se encuentra anulada con nota de crédito ******, te pedimos que por favor te contactes con el medio de pago donde te brindarán los pasos a seguir en cuanto a la devolución. Dejamos asentado lo sucedido para continuar mejorando nuestros servicios y este tipo de situaciones no se vuelvan a repetir. Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas,
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
26 de Junio a las 13:50 hs.
Maria J
solución recibida:
nada.
27 de Junio a las 23:33 hs.