Reclamo a Frávega
Compra online de un producto el cual fue entregado sucio y mal estado. Lo realice hace un mes y habiendo efectuado reiterados reclamos aun no tuve solucion
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Fravega estafadores
Hice una compra por la página de fravega.com de una tablet el día 16/5 con fecha de entrega el día 28/5, al día de hoy no esta el producto, vine a la sucursal de san isidro y no saben darme noticias de cuando llega ya que dicen q la compra fue hecha a través de fmarket…
Fravega no contesta en atencion al cliente
Hice una compra hace 15 dias en fravega online, segun la pagina "fmarket" hace 10 dias el correo retiro mi pedido desde el deposito, pero desde ahi en adelante no se donde esta la heladera. fravega no contesta por los medios de atencion a clientes. Ni telefono ni tam…
Estafa en servicio de entrega
Quiero hacer un reclamo al pesimo servicio de entrega de la empresa fravega no cumplen con los plazos de entrega y los productos no llegan embalados como corresponden .solicito que se me aplique un descuento por la mala calidad del servicio.
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Marta:
Antes que nada te pedimos disculpas por la demora, estamos para asistirte y ayudarte. Consultamos tu caso en carácter de urgente con nuestro sector de Ecommerce, te brindaremos las novedades y pasos a seguir en cuanto a la entrega del mueble, te pedimos por favor aguardes el contacto. Estamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
30 de Junio a las 11:40 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Marta:
Entendemos lo que nos comentas y estamos para ayudarte, por lo cual reiteramos la consulta con nuestro sector de Ecommerce, con quienes consultamos el caso en carácter de urgente. Te pedimos por favor aguardes el contacto donde te brindaremos las novedades, estamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
03 de Julio a las 10:05 hs.
Marta P
Desde hace mes y medio estoy esperando y es mas de lo mismo
04 de Julio a las 7:06 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Marta:
Nos informan desde nuestro sector de Ecommerce que esta semana estará ingresando el stock del producto. Te estaremos brindando las novedades y pasos a seguir, te pedimos por favor aguardes el contacto. Estamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
04 de Julio a las 12:22 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Marta:
Tal como corroboramos telefónicamente, nos confirmaste que vas a quedarte con el mueble y no proceder con la cancelación. Esperamos que disfrutes del producto, estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
31 de Julio a las 14:15 hs.