Reclamo a Frávega
Compra online hace un mes de un prducto el cual lo recibimos usado y deteriorado. Efectuamos reiterados reclamos y hasta el momento no tuvimos respuesta
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Garantía extendida que no solicite
El día 13 de junio fui a comprar un celular en fravega, la compra se realizó, me avisaron que la factura llegaría a mi mail.hoy leyendo los mail observo que tengo una factura por $299.999 por la compra del celular pero me cobraron $348.000 , continuó viendo los mail y …
No me devuelve el dinero
Hice una compra online de una estufa garrafera el cual tuve que devolver porque la perilla estaba trabada y ya paso mas de un mes que no tengo la devolución del dinero en la tarjeta de crédito.
Me mandaron factura b pedrocca raúl
Buenos días realize una compra de una impresora y al escribir mía datos de facturación y pedir factura a, me llegó al email una factura b con esta leyenda :hicimos una factura "b", ya que no pudimos realizar la factura "a" por el siguiente motivo:no cumple con los requ…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Marta:
Estamos siguiendo tu consulta en el caso ****** donde te brindamos las novedades y pasos a seguir para no duplicar la gestión. Te aguardamos en el mismo, estamos a tu entera disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
30 de Junio a las 11:42 hs.
Marta P
Porque hace un mes que me responden lo mismo.
30 de Junio a las 13:23 hs.
Marta P
La respuesta es la misma que me estan dando desde que lo compre
30 de Junio a las 15:44 hs.
Marta P
Porque hace un mes que lo compre y ya deberian haberlo cambiado o devuelto el dinero
01 de Julio a las 15:58 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Marta:
Entendemos lo que nos informas y estamos para asistirte, por lo cual tu caso se encuentra en gestión con nuestro sector de Ecommerce en carácter prioritario, te brindamos las novedades del mismo en el caso ****** para no duplicar la gestión. Estamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
03 de Julio a las 10:30 hs.
Marta P
Porque siguen dando vueltas
03 de Julio a las 11:28 hs.
Marta P
Porque siguen dando vueltas, mas de lo mismo
03 de Julio a las 11:29 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Marta:
Tal como te indicamos, estamos siguiendo tu consulta en el caso ******, donde te informaremos las novedades y pasos a seguir para no duplicar la gestión. Estamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
04 de Julio a las 11:55 hs.