Reclamo a Frávega
Yo compre un televisor, pero ahora no puedo pagarlo. Quisiera revolverlo para no quedarme endeudada.como puedo hacer? gracias
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[SOLUCIONADO] Reposición de tv por entrega defectuosa
Compre el viernes 26.06, online, la promoción de un tv 65 pulgadas. Lo retire el sábado 27.06 en la sucursal de retiro, me lo dieron cerrado y me despacharon del local. Cuando lo voy a colocar el tv tenia el film de protección de pantalla mal pegado y cuando miro bien …
Fravega no cumple con los plazos de entrega
El dia 13/05 hice una compra de una comp***dora en fravega ya que ese mismo dia le robaron a mi hija a la entrada de la universidad en el primer parcial, compramos esa misma comp***dora porque la necesita para los programas de diseño que estudia y debe rendir ya que pa…
Compra online en Fravega, nunca llego
Hola buenas tardes, el día 11 de junio [números] compre un secador de ropa portatil aire caliente waggs tender vertical azul, la entrega tenia que llevarse a cabo el día 24 de junio pero nunca llego, en la pagina de fravega reviso el envió y desde el día 16 de junio el…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Juan!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
11 de Abril a las 16:00 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Juan!
Gracias por tu consulta, te informamos que tenés 10 días de período de prueba con el producto para su devolución, pasado ese tiempo, no podemos proceder con la anulación de la compra. Te podés comunicar con nuestro Equipo de crédito y cobranzas al ****-***-**** para acordar un plan de pago.
Ante cualquier consulta, estamos para servirte.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
11 de Abril a las 17:18 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Juan!
Te pudiste comunicar con nuestro Equipo de crédito y cobranzas? Te recordamos que su teléfono de contacto es el ****-***-**** de Lunes a Viernes de 09:00 a 20:00hs para acordar un plan de pago.
Ante cualquier consulta, estamos para servirte.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
13 de Abril a las 14:42 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de juan P
15 de Abril a las 16:22 hs.