Contactar a Frávega

Reclamo a Frávega

Devolucion de producto defectuoso fravega

El día 16 de marzo hice una compra on line de una notebook hp en fravega. Con 3 días de uso la notebook apresento fallas. La pantalla se ponía verde, cuando aparecia un video la ventana se bajaba sola, un problema en la placa de vídeo me parece. Como estamos en la cuarentena la empresa me envío una respuesta que necesitaba esperar que vuelvan abrir la sucursal para hacer la devolucion del producto. Me parece qualquiera esto porque fravega sigue vendiendo computadoras como un "producto esencial" y incluso haciendo entregas. Yo que ya me compre el producto esencial y vino defectuoso, no les importa. Total ya cobraron...
en el sitio web de fravega figura que a partir del 13 de abril van a abrir las sucursales para pagamento de créditos. O sea, cuando uno compra, paga el producto ya no se puede hacer nada. Pero vender y cobrar si... Yo me compre la computadora para estudiar... Como hago???

Comentarios
  • Marcelle V

     

    No me contactaron: Yo les mando mensajes por facebook, Instagram y nada. siempre lo mismo, Me preguntan mis datos y nada más. El télefono de atención al cliente no atenden, solo para ventas... increíble... estoy muy decepcionada con Fravega. Solo les importa vender, lo que ya vendieron no les importa que este roto.

    14 de Abril a las 18:10 hs.

    Comentar

    • Marcelle V

       

      No me hacen la devolucion mientras siguen vendiendo y abren las tiendas para cobrar. Una verguenza.

      25 de Abril a las 12:19 hs.

      Comentar

      • Marcelle V

         

        No me hacen la devolucion!!

        27 de Abril a las 17:52 hs.

        Comentar

        • Marcelle V

           

          51 días con un producto roto!! Fravega no se hace cargo!!! Ya pague la segunda cuota. Siguen vendiendo y abriendo los locales para comprar. Pero no se hacen cargo de lo que vendieron con fallas. Un desastre!!!!

          10 de Mayo a las 10:10 hs.

          Comentar

          • Marcelle V

             

            93 días sin que se hagan cargo!

            19 de Junio a las 19:04 hs.

            Comentar

            Más reclamos hacia Frávega

            Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

            Empresas más buscadas