Reclamo a Frávega
Compre en la pagina de fravega.com un rack de tv , eran 2 bultos, cuando llego el 9 de febrero de [números], abri la primera caja saque los elementos , luego abro la segunda caja y me encuentro que eran las mismas partes de la primera. Es decir no podia armar de ninguna forma porque faltaban elementos . El producto tardo 12 dias hábiles en llegar y supuestamente eran 10 , entonces decide volver el producto , luego de llamar , mandar fotos de las cajas , me dijeron que tenia que esperar a que vayan a retirar el producto, para poder realizar la devolución, desde el 11 de febrero hasta hoy 27 de mayo ....todavia no lo van a buscar....no lo puedo creer
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
[SOLUCIONADO] Reposición de tv por entrega defectuosa
Compre el viernes 26.06, online, la promoción de un tv 65 pulgadas. Lo retire el sábado 27.06 en la sucursal de retiro, me lo dieron cerrado y me despacharon del local. Cuando lo voy a colocar el tv tenia el film de protección de pantalla mal pegado y cuando miro bien …
Fravega no cumple con los plazos de entrega
El dia 13/05 hice una compra de una comp***dora en fravega ya que ese mismo dia le robaron a mi hija a la entrada de la universidad en el primer parcial, compramos esa misma comp***dora porque la necesita para los programas de diseño que estudia y debe rendir ya que pa…
Compra online en Fravega, nunca llego
Hola buenas tardes, el día 11 de junio [números] compre un secador de ropa portatil aire caliente waggs tender vertical azul, la entrega tenia que llevarse a cabo el día 24 de junio pero nunca llego, en la pagina de fravega reviso el envió y desde el día 16 de junio el…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Sergio!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Equipo Frávega
www.fravega.com
29 de Mayo a las 20:07 hs.
Sergio
Nada todavía sigo esperando
03 de Junio a las 5:56 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola, Sergio:
Queríamos contarte que seguimos trabajando en tu caso. Tan pronto tengamos novedades te lo haremos saber contactándote por email para brindarte una respuesta.
Te pedimos disculpas por las demoras ocasionadas.
Saludos,
Equipo Frávega
www.fravega.com
18 de Junio a las 9:52 hs.
Sergio
Hace mas de 4 meses que me responden lo mismo. Necesito urgente la cancelación de la compra. La solución es que me vuelvan el dinero, ya que con la inflación que tenemos estoy perdiendo mucho dinero
18 de Junio a las 10:48 hs.
Sergio
solución recibida:
Bien porque solucionaron el reclamo, despues de 5 meses volvieron el dinero...perdi un 15% del valor del dinero. Nunca mas en mi vida volvere a comprar algo en Fravega (antes le compre de todo: 2 heladeras, 3 lavarropas, 1 smart tv, 1 notebook , 1 aire acondicionado y varios pequeños electodomesticos)
16 de Julio a las 13:05 hs.