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Reclamo a Frávega

Devolucion de dinero/nueva pc

[Solucionado]

El 23 de febrero compre una pc marca Asus en la sucursal de tandil. Antes de los tres meses la pc dejo de andar fui a fravega reiteradas veces y no hubo ningun arreglo, una perdida de tiempo. Me contacte con servicio tecnico y hace un mes aproximadamente que la tienen en arreglo. Fravega un desastre, por lo que voy a dirigirme a defensa al consumidor a efectuar la correspondiente denuncia

Comentarios
  • Frávega Representante de Frávega

     

    Hola Nicolas!

    Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.

    Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

    Saludos,
    FRAVEGA
    Equipo de Experiencia de Clientes

    05 de Julio a las 23:01 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    Hola Nicolas:

    Estamos para asistirte y ayudarte. Para realizar la gestión correspondiente te pedimos que por favor nos indiques la fecha de ingreso de la notebook al servicio técnico, número de orden de trabajo y/o reparación, nombre del service, teléfono de contacto, como así también un teléfono personal. Aguardamos la información, estamos a tu disposición.

    Saludos,
    FRAVEGA
    Equipo de Experiencia de Clientes.

    06 de Julio a las 9:10 hs.

  • Nicolas

     

    Todavia no se contactaron conmigo

    10 de Julio a las 8:27 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    Hola Nicolas:

    Antes que nada nos disculpamos por la demora. Te pedimos por favor nos indiques si el servicio técnico procedió con la devolución de la notebook. Aguardamos tu respuesta, estamos a tu entera disposición.

    Saludos,
    FRAVEGA
    Equipo de Experiencia de Clientes.

    31 de Julio a las 14:48 hs.

  • Nicolas

     

    solución recibida:

     

    Me devolvieron la PC arreglada. Por el momento me funciona bien. No recomiendo a nadie a comprar en Fravega, atencion pesima, poca respuesta ante problemas.
    Saludos

    06 de Agosto a las 8:12 hs.

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