Reclamo a Frávega
Compré una cafertera y no funcionaba, la devolví dentro de los tres días. Anularon mi compra pero aún no me debitaron en mi cuenta la suma de $[números]. Y ya pasaron las 96 hs.
no recomiendo frávega.
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[SOLUCIONADO] Reposición de tv por entrega defectuosa
Compre el viernes 26.06, online, la promoción de un tv 65 pulgadas. Lo retire el sábado 27.06 en la sucursal de retiro, me lo dieron cerrado y me despacharon del local. Cuando lo voy a colocar el tv tenia el film de protección de pantalla mal pegado y cuando miro bien …
Fravega no cumple con los plazos de entrega
El dia 13/05 hice una compra de una comp***dora en fravega ya que ese mismo dia le robaron a mi hija a la entrada de la universidad en el primer parcial, compramos esa misma comp***dora porque la necesita para los programas de diseño que estudia y debe rendir ya que pa…
Compra online en Fravega, nunca llego
Hola buenas tardes, el día 11 de junio [números] compre un secador de ropa portatil aire caliente waggs tender vertical azul, la entrega tenia que llevarse a cabo el día 24 de junio pero nunca llego, en la pagina de fravega reviso el envió y desde el día 16 de junio el…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Natiarg****!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
06 de Noviembre a las 15:13 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Natiarg****:
Ante todo te pedimos disculpas por la demora. Nuestro sector de Facturación nos informó que la devolución de tu dinero se ha efectuado correctamente el día 07/11 del presente año, al mismo medio de pago con el que realizaste la compra.
Te comentamos que el reintegro puede llegar a demorar hasta 30 días, ante cualquier duda o consulta, te solicitamos por favor que te contactes con el banco emisor de tu tarjeta.
Nos encontramos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
14 de Noviembre a las 14:51 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Natiarg****:
Como te comentamos te pedimos por favor que chequees en tu mail la recepción de la nota de crédito y luego en caso de que gustes, puedas contactarte con el medio de pago con el que habías hecho la compra.
Quedamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
16 de Noviembre a las 13:56 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de natiarg****
26 de Noviembre a las 18:13 hs.