Reclamo a Frávega
Compre en el hotesale un calentador energy safe. A una semana de usarlo empezó con explosiones. Lo llevamos a la tienda y nos lo cambiaron (despues de hacernos recorrer sucursales). A las 3 semanas volvió a hacer explosiones, una de ellas en mi cara. Leo en internet y parece que muchas personas tuvieron el mismo inconveniente con estos paneles. Estoy llamando a fravega y me dicen que como pasaron los 3 días no puedo reclamar, pido anular la compra y no me dejan, te derivan entre ellos hasta que cortan.
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Demora en la entrega
He comprado un espumador de leche que iba a ser entregado el dia 08/06 y al dia 14/06 no tengo novedades del producto. he llamado 2 veces, realizado 2 reclamos y no tengo respuesta. Es una vergüenza que no den explicaciones y mas aun que incumplan de tal manera.
Tu pedido está siendo procesado
Compré un celular y en el momento de clickear finalizar compra, aparece el consabido tu compra está siendo procesada, gracias por elegirnos. El tema es que está así hace media hora, no me llega mail de confirmación de la compra, y si abro otra pestaña, aparece como que…
Producto dañado, no se hacen cargo
El día 1/2 recibí una heladera con freezer, que compré, pagando envío, el producto estaba fuertemente golpeado en lateral y frente. Inicié reclamo para obtener cambio de producto, tomaron reclamo y me dijeron que 48hs estaba solucionado, llamé nuevamente me dijeron 72h…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Agustín:
Te informamos que, una vez retirados, los productos tienen diez días de periodo de prueba, pasado ese plazo entra en vigencia la garantía brindada por la marca. En el caso de tu vitrocalefactor, el número del servicio técnico es ***-****-****. Te pedimos que te contactes con ellos, quienes te indicarán los pasos a seguir.
Muchas gracias.
Saludos |Equipo de Experiencia de Clientes|
06 de Julio a las 9:27 hs.