Reclamo a Frávega
Necesito confirmación de que me van a devolver el dinero del producto.
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Demora en la entrega
He comprado un espumador de leche que iba a ser entregado el dia 08/06 y al dia 14/06 no tengo novedades del producto. he llamado 2 veces, realizado 2 reclamos y no tengo respuesta. Es una vergüenza que no den explicaciones y mas aun que incumplan de tal manera.
Tu pedido está siendo procesado
Compré un celular y en el momento de clickear finalizar compra, aparece el consabido tu compra está siendo procesada, gracias por elegirnos. El tema es que está así hace media hora, no me llega mail de confirmación de la compra, y si abro otra pestaña, aparece como que…
Producto dañado, no se hacen cargo
El día 1/2 recibí una heladera con freezer, que compré, pagando envío, el producto estaba fuertemente golpeado en lateral y frente. Inicié reclamo para obtener cambio de producto, tomaron reclamo y me dijeron que 48hs estaba solucionado, llamé nuevamente me dijeron 72h…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Fernando:
Te pedimos que por favor nos informes por qué devolución de dinero nos consultas, ya que con los datos mencionados, no podemos ubicar ninguna compra. Aguardamos tu respuesta.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
23 de Junio a las 15:38 hs.
fernando
ustedes son mediocres totales por favor lean los mail nateriores,
23 de Junio a las 16:17 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Fernando:
Para poder verificar la información que nos comentas, te pedimos que nos indiques los datos solicitados anteriormente, para poder ayudarte. Aguardamos tu respuesta.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
23 de Junio a las 17:51 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Fernando:
No pudimos canalizar tu consulta. Te pedimos que nos escribas nuevamente con la información solicitada.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
26 de Junio a las 19:24 hs.
fernando
ya mande la info necesaria, ustedes son un fraude y es-ta-fan al publico
27 de Junio a las 7:24 hs.
fernando
ya mande la info necesaria, ustedes son un fraude y es-ta-fan al publico
27 de Junio a las 7:25 hs.
Frávega Representante de Frávega
Buenas Tardes Fernando:
Te pedimos por favor que nos envies los datos del responsable de la compra para poder gestionar. Aguardamos por los datos.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
27 de Junio a las 15:37 hs.
fernando
no den mas vueltas por favor
28 de Junio a las 10:45 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Fernando:
No pudimos canalizar tu consulta, ya que no podemos ubicar la compra. Te pedimos nos escribas nuevamente con la información solicitada anteriormente.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
29 de Junio a las 18:29 hs.
fernando
lo lamento pero estoy iniciando la demanda judicial por Es-ta-fa e incumplimiento en información publicitaria
30 de Junio a las 9:21 hs.
fernando
lo lamento pero estoy iniciando la demanda judicial por Es-ta-fa e incumplimiento en información publicitaria
30 de Junio a las 9:22 hs.