Reclamo a Frávega
Necesito devolver una compra , es una cava de 8 botellas marca vondom , a la pèrsona que se la regale le hicieron el mismo regalo antes que yo!!!! como puedo devolver la compra la realice el dia 02/07 y la retire ayer el fravega de rivadavia [números].
desde ya agradezco vuestra inmediata respuesta mil gracias!
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Me vendieron un lavasecarropas fallado y no me lo cambian
Compré un lavasecarropas marca noblex, lo probé y no desagota, hice el reclamo correspondiente y me pasaron con noblex, quienes me derivaron a un servicio técnico. Quieren arreglarlo en lugar de cambiarlo por uno nuevo. Por supuesto que no voy a aceptar un lavarropas a…
Cagadores
Compre vía on líne un televisor de 75 pulgadas el día 15/06!me lo entregaron el 16/06 cuando lo saco de la caja la parte de arriba de la pantalla no se ve y además hace rayas.me comuniqué mande fotos hasta k me llegó un mail k ayer de 8 a 20 hs.pasaban a cambiarlo,lo c…
Demora en coordinación de retiro por devolución - reclamo 0
Compré un producto que no corresponde a normas argentinas, hice el reclamo y no me retiraron el producto
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Maria!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
05 de Julio a las 21:29 hs.
MARIA A
Por favor, espero una respuesta favorable, gracias!
05 de Julio a las 21:35 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Maria A. Buenos días.
Entendemos lo que nos comentas y para proceder con la devolución de tu compra, deberás acercarte a la sucursal en la que retiraste tu pedido y presentar el articulo tal como lo retiraste, es decir, presentando el embalaje original, y la caja en perfecto estado, donde nuestros asesores verificarán el estado de tu producto y te brindarán mas información al respecto.
Recuerda que este proceso lo debes hacer siempre y cuando estés dentro del periodo de prueba, que corresponde a 10 días corridos a partir del día que retiraste tu compra de la sucursal.
Quedamos a tu disposicion ante cualquier consulta que presentes.
Saludos.
Equipo de Experiencia de clientes.
06 de Julio a las 10:58 hs.
MARIA A
No recibí respuesta al reclamo!!!
10 de Julio a las 7:07 hs.
MARIA A
Quedaron en llamarme de Fravega y aún no lo hicieron
11 de Julio a las 17:05 hs.
MARIA A
solución recibida:
Excelente y rápida solución
21 de Julio a las 18:37 hs.