Reclamo a Frávega
Buenos dias , en el dia de hoy realize una compra online , pero deseo anular la compra .. Necesito saber como tengo que hacer desde ya muchas gracia , la compra la realize con la de debito
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Compra 13/5 ya pagada no entregada
Compré en hoy sale de frávega el 13/5 por problema de salud un tensiómetro y todavía estoy esperando que me lo entreguen ya lo pague. me tomé el laburo de llamar a laboratorio alvear,conseguí el remito de la empresa rayo es una empresa fantasma no tiene teléfono para…
Intento devolver un producto y no contestan
Estoy tratando de devolver una bici de spinning que compre hace un mes. Hice el reclamo por internet por donde ellos solicitan , me dijeron que iban a pasar a buscar el producto, me mandaron una etiqueta y nunca mas me contestaron. No contestan el telefono ni los mails…
No entregan
Hice la compra de una cocina mediante la pagina web de fravega, y la fecha de entrega era el 27/05/2024, hoy 13/6/2024 aun no tengo solución al respecto ya que no recibí ningún email de fecha de entrega
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Agustina!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
09 de Enero a las 10:00 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Buenas tardes Agustina.
Disculpanos por la demora. Verificamos que se hizo efectiva la anulación de acuerdo con el reclamo nro ****** el día 8/1. El banco emisor tiene un plazo de 96 hs hábiles desde esa fecha para reintegrar el importe en el medio de pago utilizado de manera automática. Por cualquier consulta quedamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
17 de Enero a las 13:43 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de agustina B
21 de Enero a las 13:57 hs.