Reclamo a Frávega
Me llegaron mensajes y llamadas de fravega por una deuda impaga de una persona que no soy yo. Al parecer les dió mí numero de celular o alguien lo anotó mal y no me sacan de la lista de llamadas hasta que la persona aparezca, maría rivarola o algo así. Ya me quejé por tel porque no conozco a la persona pero no me dan de baja mi celular hasta que aparezca la persona deudora. Como hago para que me eliminen de la base de datos ya que yo no tengo nada que ver con este reclamo.
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Demora en mercaderia
He comprado el mes pasado unas almohadas un extensión para tv 55 pulgadas. Y unos vasos para café pague y nada....porque tanto tiempo?
Falta de generacion de nota de credito por pedido cancelado
He comprado un tv en fravega con tarjeta de credito en 6 pagos, se generò la factura en el acto, luego por motivos personales solicitè la cancelaciòn de la compra y hasta el momento mas de 15 dias no me ha llegado la nota de credito, es decir no ha impactado la misma e…
No entrega la factura
El 11-05-26 realice la compra de un producto en la página de frávega. La misma tiene el n° de compra: v[números]frvg. Resulta que después de varios intentos por correo y teléfono, hoy 3-6-26 no he podido lograr que me entreguen la factura de compra. Solo tengo de fráve…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Estimado cliente solicitamos nos informe el telefono al cual la estan llamando para que se pueda hacer la gestion correspondiente. Por favor informar codigo de area del mismo . Atentamente
19 de Abril a las 12:02 hs.
Cecilia G
el teléfono es *** 15 5 *** ****
gracias
19 de Abril a las 12:25 hs.
Frávega Representante de Frávega
Estimado cliente con los datos informados derivamos el caso al sector de cobranzas para poder brindarle informacion a la brevedad. Atentamente
19 de Abril a las 13:13 hs.
Frávega Representante de Frávega
Estimado cliente la volveremos a contactar de acuerdo a lo solicitado por usted , le adelantamos que su telefono fue dado de baja de la base de datos , por lo tanto no deberia recibir mas llamados relacionados con el tema de deudas. Atentamente
28 de Abril a las 11:47 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Estimado cliente la volveremos a contactar de acuerdo a lo solicitado por usted , le adelantamos que su telefono fue dado de baja de la base de datos , por lo tanto no deberia recibir mas llamados relacionados con el tema de deudas. Atentamente
28 de Abril a las 13:40 hs.
Cecilia G
solución recibida:
Muchas gracias por la gestión!
28 de Abril a las 13:47 hs.