Reclamo a Frávega
Señores de fravega, estoy escribiendo en representación de mi padre quien es la persona que está siendo hostigada por un estudio de abogados contratados por ustedes, por una supuesta deuda que él no contrajo. Esta será la última vez que responderemos a los absurdos reclamos, a partir de aquí si no dan una respuesta favorable iniciaremos acciones legales en caso de que no deponga la actitud de persecución, y los hacemos responsables de cualquier trastorno psicofísico que este acoso pueda ocasionarle a una persona de edad muy avanzada. Ya les hemos hecho saber vía whatsapp y por comunicación telefónica (al estudio de abogados) que no conocemos a esa persona que contrajo la deuda con fravega, aparentemente lo habían entendido pero vemos que no, ayer recibiò un email inmidatorio. Lo hemos aclarado hasta el hartazgo: el dni invocado es el de mi padre (sexo masculino, está claro? 91 años, está claro?). Les copio la respuesta que mi padre les dio por whatsapp el jueves 5 de este mes: "buenos días, están enviando este mensaje de deuda a un número equivocado. Yo no tengo ninguna deuda con frávega y no soy xxxxxxxxx (sexo femenino), no tengo ninguna relación con esta persona ni se quién es. El número de dni corresponde a mi persona, acá hay una equivocación. Por favor asesórense cuál es el correcto dni de la deudora y su número de teléfono. No corresponde que reciba estos mensajes". gracias
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Cambio de producto
Hola, necesito cambiar el producto que compre por fravega online el 2/52024 por uno de mayor valor??
Nunca llego mi compra
Compre el 17 de abril una cafetera y una pava eléctrica, me dijeron que el compromiso de compra era el 29 de abril. Y hoy es e de mayo y todavía nada. Mande mail, llame y nada. Hace más de 15 días compre y nada
[SOLUCIONADO] Devolución en tarjeta de crédito
El dia 10-04-2024 realice una compra online en fravega, la compra fue abonada con tarjeta de credito y el envio a la sucursal que queda en mi ciudad, chequeado esto, se realiza la compra. A los dias, recibo un email que tengo que retirar mi producto en otra sucusal que…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Silvia N
Buenas tardes, la respuesta del sector cobranzas de FRAVEGA no es satisfactoria: "No tenemos acceso al legajo, contáctese con el estudio de abogados" cosa que hemos hecho desde hace semanas. El estudio de abogados continua enviado email hostigando a mi padre, el 17/05 entró uno y espero que sea el ultimo.
19 de Mayo a las 14:59 hs.
Silvia N
solución recibida:
Muchas gracias por la gestión del equipo tuQuejaSuma. No fue fácil pero llegó a buen término.
12 de Junio a las 23:22 hs.