Reclamo a Frávega
Hace tiempo adquiri una deuda con la entidad de fravéga por motivos laborales me fue imposible poder cancelar dicha deuda, me gustaria contactarme con el servicio de cobranza de dicha entidad para poder realizar algun plan de pago asi cancelar mi deuda. Desde ya muchas gracias
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Compre una tv y hasta la fecha no recibi la compra
El dia 15 de mayo compre una tv por la pagina web de fravega, me mandaron la factura y todo y lo tenia que tener en mi domicilio el 18 de mayo, hasta la fecha nadie se comunico conmigo para indicarme que paso y cuando lo voy a tener, una verguenza.
Fravega no me entregan el producto
El 5/5 compré un colchón con entrega en mí domicilio al día siguiente, ya van 3 veces que me cambian la fecha de entrega, al día de hoy cuando me pasan a atención al cliente y pongo el dni cortan el llamado, quiero cancelar la compra y dice que el pedido ya fue despach…
Compra no entregada
Necesito que me contacten para efectuar la entrega del producto que compré
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Carlos!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
24 de Mayo a las 3:40 hs.
Carlos F
buenisimo muchas gracias
24 de Mayo a las 3:51 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Carlos,
Entendemos tu situación, y esperamos que ya haya mejorado. Te comentamos que, para contactarte con nuestro sector de Cobranzas, tendrías que llamar al ****-***-****, de Lunes a Viernes en el horario entre las 9 y las 20hs. y allí nuestros asesores te brindarán toda la información que necesites.
Ante cualquier otra consulta no dudes en escribirnos, ya que estamos a tu disposición.
Saludos. | Equipo de Experiencia de Clientes.
24 de Mayo a las 15:39 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Carlos,
Te pedimos, por favor, que nos confirmes si te has podido contactar con nuestro sector de Cobranzas, tal como te indicamos anteriormente.
Aguardamos tu respuesta,
Saludos. | Equipo de Experiencia de Clientes.
29 de Mayo a las 17:31 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carlos F
04 de Junio a las 16:24 hs.