Reclamo a Frávega
Tengo una deuda con fravega la cual hace 2 meses estoy tratando de comunicarme para pagarla, nadie me da una respuesta fravega me da el telefono de legales donde nunca atienden. Quiero solucionar el problema pero no me dan respuestas.
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No entrega la factura
El 11-05-26 realice la compra de un producto en la página de frávega. La misma tiene el n° de compra: v[números]frvg. Resulta que después de varios intentos por correo y teléfono, hoy 3-6-26 no he podido lograr que me entreguen la factura de compra. Solo tengo de fráve…
Donde está mi pedido!!
Hola. Hice una compra el 16/05 orden v[números]frvg hoy es 3/6 y todavía no tengo ni un numero de seguimiento para saber de mi pedido. Quiero la devolución de mi dinero. No cumplieron con la fecha de entrega pactada en el pedido. Es un elemento de trabajo, no puedo seg…
Compra cobrada y no entregada
Compre una cafetera el pasado 11/05/26, al día de hoy 03/06/26 , aún no he recibido el pedido, a pesar de que el importe ya ha sido debitado de mi tarjeta de crédito. Han pasado ya 4 semanas. inicié un reclamo el 19 de mayo, pero no he recibido ninguna respuesta has…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Julieta:
Te pedimos por favor te pongas en contacto con nuestro sector Cobranzas al **** *** **** opción 2, donde te brindarán los pasos a seguir en cuanto al estado de tu crédito personal.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
14 de Marzo a las 14:05 hs.
Julieta T
Ya me comunique a ese numero, me dicen que ellos no saben que se derivo al sector de cobranzas y asi empiezo de cero todos los dias!
14 de Marzo a las 16:30 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Julieta:
En el caso de que la gestión haya sido derivada, te pedimos por favor te pongas en contacto con nuestro sector de Legales al (***) **** **** donde te informarán como proseguir.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
15 de Marzo a las 11:46 hs.
Julieta T
esto es un chiste, mi reclamo fue porque en ese lugar nunca atiende.
gracias
15 de Marzo a las 16:45 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Julieta:
Corroboramos las líneas y tanto nuestro servicio de cobranzas como el Banco Sáenz funcionan correctamente. Te pedimos por favor te comuniques, donde te brindarán los pasos a seguir.
Saludos |Equipo de Experiencia de Clientes.
16 de Marzo a las 9:54 hs.