Reclamo a Frávega
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Demora en mercaderia
He comprado el mes pasado unas almohadas un extensión para tv 55 pulgadas. Y unos vasos para café pague y nada....porque tanto tiempo?
Falta de generacion de nota de credito por pedido cancelado
He comprado un tv en fravega con tarjeta de credito en 6 pagos, se generò la factura en el acto, luego por motivos personales solicitè la cancelaciòn de la compra y hasta el momento mas de 15 dias no me ha llegado la nota de credito, es decir no ha impactado la misma e…
No entrega la factura
El 11-05-26 realice la compra de un producto en la página de frávega. La misma tiene el n° de compra: v[números]frvg. Resulta que después de varios intentos por correo y teléfono, hoy 3-6-26 no he podido lograr que me entreguen la factura de compra. Solo tengo de fráve…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Marcos!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
10 de Abril a las 8:00 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Marcos!
Gracias por tu consulta, te informamos que tenés que comunicarte con nuestro sector de crédito y cobranzas al ****-***-**** de Lunes a Viernes de 09:00 a 20:00hs. Desde ahí uno de nuestros asesores te brindara toda la información.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
13 de Abril a las 16:02 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Marcos!
Cuéntanos, pudiste comunicarte con nuestro sector de crédito y cobranzas?
Aguardamos tu respuesta.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
15 de Abril a las 17:44 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Marcos A
16 de Abril a las 19:28 hs.