Reclamo a Frávega
Buen dia necesito saber que deuda dicen que tengo, explico me llamaron por telefono a mi casa en berisso una maquina que decia que tengo una deuda con fravega, como no llegue a tomar nota del numero del estudio, me acerque a fravega y me dicen que por mi dnino tengo ninguna deuda, hoy despues de 10 dias me volvieron a llamar diciendo que tengo una deuda que regularizar, no entiendooooo.
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Demora en mercaderia
He comprado el mes pasado unas almohadas un extensión para tv 55 pulgadas. Y unos vasos para café pague y nada....porque tanto tiempo?
Falta de generacion de nota de credito por pedido cancelado
He comprado un tv en fravega con tarjeta de credito en 6 pagos, se generò la factura en el acto, luego por motivos personales solicitè la cancelaciòn de la compra y hasta el momento mas de 15 dias no me ha llegado la nota de credito, es decir no ha impactado la misma e…
No entrega la factura
El 11-05-26 realice la compra de un producto en la página de frávega. La misma tiene el n° de compra: v[números]frvg. Resulta que después de varios intentos por correo y teléfono, hoy 3-6-26 no he podido lograr que me entreguen la factura de compra. Solo tengo de fráve…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Juan!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
08 de Abril a las 13:04 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Juan:
Gracias por escribirnos. Te dejamos el número de nuestro sector de cobranzas en el cual vas a poder consultar toda la información que necesitás con respecto a tu crédito. Recordá que el horario de atención es de 9 a 20 hs de Lunes a Viernes. El teléfono es ****-***-****. Cualquier otra consulta, estamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
13 de Abril a las 15:19 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Buenas tardes Juan:
Tal y como te informamos, ya te enviamos el número del sector correspondiente ante tu consulta. Esperamos que tengas un buen fin de semana.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
18 de Abril a las 15:41 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de JUAN M
18 de Abril a las 15:41 hs.