Reclamo a Frávega
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Demora en mercaderia
He comprado el mes pasado unas almohadas un extensión para tv 55 pulgadas. Y unos vasos para café pague y nada....porque tanto tiempo?
Falta de generacion de nota de credito por pedido cancelado
He comprado un tv en fravega con tarjeta de credito en 6 pagos, se generò la factura en el acto, luego por motivos personales solicitè la cancelaciòn de la compra y hasta el momento mas de 15 dias no me ha llegado la nota de credito, es decir no ha impactado la misma e…
No entrega la factura
El 11-05-26 realice la compra de un producto en la página de frávega. La misma tiene el n° de compra: v[números]frvg. Resulta que después de varios intentos por correo y teléfono, hoy 3-6-26 no he podido lograr que me entreguen la factura de compra. Solo tengo de fráve…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Leandro!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
20 de Julio a las 22:20 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Leandro:
Estamos para asistirte y ayudarte. Te pedimos que por favor te contactes con nuestro sector de cobranzas al ****-***-**** de lunes a viernes de 8:00 a 20:00 horas, donde nuestros asesores te brindarán la información correspondiente en cuanto al estado de tu crédito personal y pasos a seguir, aclarando todas tus dudas. Adicionalmente ingresando en https//bit.ly/2r8knhW vas a acceder en detalle a toda la información correspondiente a tus créditos personales. Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
23 de Julio a las 9:51 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Leandro:
Como te indicamos, te pedimos que por favor te comuniques con nuestro sector de cobranzas, donde te brindarán asistencia en cuanto a tu crédito personal. Ante otra consulta, estamos a tu entera disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
08 de Agosto a las 16:07 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Leandro:
Para poder ayudarte te pedimos que por favor te contactes con nuestro sector de cobranzas al ****-***-**** de lunes a viernes de 9:00 a 20:00 hs, allí nuestros asesores te brindarán la información correspondiente respecto al estado de tu crédito persona, ademas podrán despejar todas tus dudas.
Recordá que ingresando en https//bit.ly/2r8knhW vas a poder acceder a toda la información en la sección "MI CUENTA - MIS CRÉDITOS". Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
13 de Setiembre a las 13:41 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de leandro
13 de Setiembre a las 13:41 hs.