Reclamo a Frávega
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Demora en mercaderia
He comprado el mes pasado unas almohadas un extensión para tv 55 pulgadas. Y unos vasos para café pague y nada....porque tanto tiempo?
Falta de generacion de nota de credito por pedido cancelado
He comprado un tv en fravega con tarjeta de credito en 6 pagos, se generò la factura en el acto, luego por motivos personales solicitè la cancelaciòn de la compra y hasta el momento mas de 15 dias no me ha llegado la nota de credito, es decir no ha impactado la misma e…
No entrega la factura
El 11-05-26 realice la compra de un producto en la página de frávega. La misma tiene el n° de compra: v[números]frvg. Resulta que después de varios intentos por correo y teléfono, hoy 3-6-26 no he podido lograr que me entreguen la factura de compra. Solo tengo de fráve…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Maria!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
17 de Abril a las 18:16 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola María,
Te comentamos que para este tipo de consultas deberías comunicarte con nuestro sector de Cobranzas, y allí uno de nuestros asesores te brindará toda la información pertinente. Podés hacerlo llamando al ****-***-**** de Lunes a Viernes en el horario entre las 9 y las 20hs.
Ante cualquier otra consulta no dudes en escribirnos ya que estamos a tu disposición.
Saludos. | Equipo de Experiencia de Clientes.
17 de Abril a las 19:01 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola María,
Tal como te indicamos anteriormente, para este tipo de consultas tendrías que comunicarte con nuestro sector de Cobranzas. Podés hacerlo llamando al ****-***-**** de Lunes a Viernes, en el horario entre las 9 y las 20hs., y allí uno de nuestros asesores te indicará como proseguir.
Estamos para ayudarte, así que frente a cualquier otra consulta no dudes en escribirnos.
Saludos. | Equipo de Experiencia de Clientes.
23 de Abril a las 14:32 hs.
Maria F
Noo recibi ningun mensaje
25 de Abril a las 20:28 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola María,
Te pedimos disculpas por la demora en la respuesta. Tal como te hemos comentado, para este tipo de consultas deberías contactarte con nuestro sector de Cobranzas, y allí uno de nuestros asesores te podrá brindar toda la información correspondiente. Podés hacerlo llamando al ****-***-**** de Lunes a Viernes en el horario entre las 9 y las 20hs.
Ante cualquier otro tipo de consultas, no dudes en escribirnos ya que estamos a tu disposición.
Saludos. | Equipo de Experiencia de Clientes.
30 de Abril a las 16:15 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola María,
Te pedimos que nos confirmes si te has podido contactar con nuestro sector de Cobranzas.
Aguardamos tu respuesta,
Saludos. | Equipo de Experiencia de Clientes.
03 de Mayo a las 19:39 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola María,
Nuevamente te pedimos, si sos tan amable, que nos indiques si te has podido comunicar con nuestro sector de Cobranzas.
Aguardamos tu comentario,
Saludos. | Equipo de Experiencia de Clientes.
08 de Mayo a las 14:10 hs.