Reclamo a Frávega
Hola que tal compramos un tv 55" admiral en la suc de bahia blanca nos vendieron un tv supuestamente smart con 4k y la verdad se ve horrible simpre se vio asi y ademas de no ser 4k como nos lo vendieron (publicidad falsa) tiene una aplicacion instalada llamada mirashare q no sirve x lo q no puede convertir en smart x lo tanto no sirve de nada es una tele obsoleta con el precio de un tele q supuestamente tenia todo!! muy molesta
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[SOLUCIONADO] Reposición de tv por entrega defectuosa
Compre el viernes 26.06, online, la promoción de un tv 65 pulgadas. Lo retire el sábado 27.06 en la sucursal de retiro, me lo dieron cerrado y me despacharon del local. Cuando lo voy a colocar el tv tenia el film de protección de pantalla mal pegado y cuando miro bien …
Fravega no cumple con los plazos de entrega
El dia 13/05 hice una compra de una comp***dora en fravega ya que ese mismo dia le robaron a mi hija a la entrada de la universidad en el primer parcial, compramos esa misma comp***dora porque la necesita para los programas de diseño que estudia y debe rendir ya que pa…
Compra online en Fravega, nunca llego
Hola buenas tardes, el día 11 de junio [números] compre un secador de ropa portatil aire caliente waggs tender vertical azul, la entrega tenia que llevarse a cabo el día 24 de junio pero nunca llego, en la pagina de fravega reviso el envió y desde el día 16 de junio el…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola [nombre]!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
06 de Noviembre a las 1:00 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola [nombre]:
Ante todo te pedimos disculpas por la demora. Lamentamos lo ocurrido con tu TV Admiral, para ayudarte hemos derivado la gestión con número **** para que un asesor te contacte y pueda brindarte los datos correspondientes del servicio técnico para tu producto. Te indicarán el lugar de atención más cercano en tu zona, el teléfono de contacto y el número de pedido de reparación, por lo que te solicitamos que nos confirmes el domicilio, localidad, provincia y código postal donde se encuentra la TV. Recordá tener a mano la factura de compra y te facilitamos el siguiente link https://bit.ly/2nojKzQ, donde también podrás encontrar los teléfonos de los servicios técnicos que necesites.
Aguardamos tu respuesta.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
14 de Noviembre a las 15:43 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola [nombre]:
Como se te informó, te facilitamos los datos del servicio técnico Electrónica Giormenti ubicado en la calle Evaristo Carriego ****, Barrio Santa Margarita en la localidad de Bahía Blanca con teléfono de contacto ****- ******* y horario de atención de 9 a 16 horas. Recordá por favor tener la factura de compra a mano al momento de comunicarte y el número de pedido de reparación *******.
Quedamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
16 de Noviembre a las 14:09 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] P
26 de Noviembre a las 18:14 hs.