Reclamo a Frávega
Ayer fui a comprar a la sucursal de moron me atendio un empleado llamado marcos ...todas las preguntas q le hacia lo ponian molesto y sus contestaciones fueron de la peor manera intolerancia prepotencia y mas no compre nada ...un espanto q una empresa tan importante tenga esta clase de empleados...una gran desilucion xq soy clienta desde muchos años ...gracias
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Cagadores
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Demora en coordinación de retiro por devolución - reclamo 0
Compré un producto que no corresponde a normas argentinas, hice el reclamo y no me retiraron el producto
Estafa, producto pagado y no recibido
Realize la compra de una notebook por la plataforma online, el 8/06/26, con compromiso de entrega de 4 dias habiles. Hoy es 22 /06/26 y no salio todavia.
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Gladis!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
04 de Mayo a las 17:43 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Gladis M. Buenas tardes.
Ante esta penosa experiencia que viviste en nuestra sucursal, te pedimos nuestras mas sinceras disculpas, porque tal como lo mencionas, nuestros clientes, son lo mas importante para nuestra empresa. Queremos que sepas que hemos reportado tu queja a nuestro sector encargado con el fin de que se tomen las medidas correspondientes. y te agradecemos por haberte tomado el tiempo de informarnos esta conducta.
Quedamos a tu disposición ante cualquier otra consulta que presentes.
Saludos.
Equipo de Experiencia de Clientes.
04 de Mayo a las 18:12 hs.
Frávega Representante de Frávega
Buenos días, Gladis:
Te escribimos nuevamente, para solicitarte un teléfono, para poder comunicarnos con vos y conocer en detalle lo que ha sucedido para poder brindarte una asistencia personalizada. Aguardamos tu respuesta, seguimos a tu disposición.
Saludos.
Equipo de Experiencia de Clientes.
05 de Mayo a las 10:14 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de gla-martinez
16 de Mayo a las 16:12 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de gla-martinez
16 de Mayo a las 16:44 hs.