Reclamo a Frávega
El dia 03/08 compre un lavarropas con fecha de entrega el día 04/07,estamos a sábado 05 y próximo al horario limitado de las 18 hs y no lo han entregado siendo que perdí mi día laboral por estar en el domicilio,a donde dirigirme con la denuncia?
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No entregan ni fan respuesta
El día 7 de junio compré un placard, la fecha de entrega era el 9. No lo entregaron y dicen no encontrar el domicilio cuando 1 semana antes compre una heladera y llego sin problemas. Inicie el reclamo y dicen que se contactaron x mail. No dan respuesta x ese medio...
Demora en la entrega
He comprado un espumador de leche que iba a ser entregado el dia 08/06 y al dia 14/06 no tengo novedades del producto. he llamado 2 veces, realizado 2 reclamos y no tengo respuesta. Es una vergüenza que no den explicaciones y mas aun que incumplan de tal manera.
Tu pedido está siendo procesado
Compré un celular y en el momento de clickear finalizar compra, aparece el consabido tu compra está siendo procesada, gracias por elegirnos. El tema es que está así hace media hora, no me llega mail de confirmación de la compra, y si abro otra pestaña, aparece como que…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Buenos días Ailina:
para poder ayudarte a resolver este contratiempo necesitamos que nos brindes los datos del titular de la compra, ya que es la única manera para nosotros de poder visualizar su información, te pedimos nos proporciones el número de D.N.I., su nombre y apellido, y de ser posible número de factura y sucursal de compra.
Aguardamos tu información.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
07 de Agosto a las 10:58 hs.
Frávega Representante de Frávega
Buenas tardes Ailina:
Te pedimos nos vuelvas a contactar a traves de cualquiera de nuestro canales de experiencia al cliente con los datos que te pedimos asi podremos ayudarte de la manera correcta.
Estamos a tu disposición para nuevas consultas.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
10 de Agosto a las 13:41 hs.