Reclamo a Frávega
El 23/03/[números] por compra online adiquiri un microondas samsung([números] mic.samsung mg28f3k3tas 28lts //[números]//d) por el importe de $[números] y seleccione la opcion para retirarlo en una sucursal en la plata. Como no me informaban donde deberia retirarlo me comunique para ir a buscarlo y me dijeron que por un error a ellos les figuraba que lo enviaban a mi domicilio. Quedamos en que lo enviaban el viernes 8/4/16 y nadie vino. Cuando volvi a hacer el reclamo me dijeron que hubo un problema con la distribucion y reprogramaron para el dia 11/4/16 y tampoco cumplieron con el horario pactado. Llamo y tardan en atenderme y se corta y en las redes sociales no me dan una respuesta favorable.
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Demora en mercaderia
He comprado el mes pasado unas almohadas un extensión para tv 55 pulgadas. Y unos vasos para café pague y nada....porque tanto tiempo?
Falta de generacion de nota de credito por pedido cancelado
He comprado un tv en fravega con tarjeta de credito en 6 pagos, se generò la factura en el acto, luego por motivos personales solicitè la cancelaciòn de la compra y hasta el momento mas de 15 dias no me ha llegado la nota de credito, es decir no ha impactado la misma e…
No entrega la factura
El 11-05-26 realice la compra de un producto en la página de frávega. La misma tiene el n° de compra: v[números]frvg. Resulta que después de varios intentos por correo y teléfono, hoy 3-6-26 no he podido lograr que me entreguen la factura de compra. Solo tengo de fráve…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Estimado cliente lo estamos contactando con insitencia al telefono indicado, se corta o salta el contestador. Le dejamos un mensaje en el contestador , necesitamos coordinar la entrega del producto. Atentamente
12 de Abril a las 9:08 hs.
Frávega Representante de Frávega
Estimado cliente le dejamos un mensaje en el contestador del telefono aqui asentado, solicitamos si nos puede informar otro telefono donde lo podamos contactar. Atentamente
16 de Abril a las 11:50 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Estimado cliente verificamos en sistema anulacion de la compra realizada via on line, y compra posterior en sucursal 15 de La Plata, le pedimos disculpas por las demoras. Atentamente
22 de Abril a las 11:38 hs.