Reclamo a Frávega
El 23/03/2016 por compra online adiquiri un microondas samsung(110418 mic.samsung mg28f3k3tas 28lts //0011//d) por el importe de $3999 y seleccione la opcion para retirarlo en una sucursal en la plata. Como no me informaban donde deberia retirarlo me comunique para ir a buscarlo y me dijeron que por un error a ellos les figuraba que lo enviaban a mi domicilio. Quedamos en que lo enviaban el viernes 8/4/16 y nadie vino. Cuando volvi a hacer el reclamo me dijeron que hubo un problema con la distribucion y reprogramaron para el dia 11/4/16 y tampoco cumplieron con el horario pactado. Llamo y tardan en atenderme y se corta y en las redes sociales no me dan una respuesta favorable.
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Nunca llego mi compra
Compre el 17 de abril una cafetera y una pava eléctrica, me dijeron que el compromiso de compra era el 29 de abril. Y hoy es e de mayo y todavía nada. Mande mail, llame y nada. Hace más de 15 días compre y nada
Devolución en tarjeta de crédito
El dia 10-04-2024 realice una compra online en fravega, la compra fue abonada con tarjeta de credito y el envio a la sucursal que queda en mi ciudad, chequeado esto, se realiza la compra. A los dias, recibo un email que tengo que retirar mi producto en otra sucusal que…
Demora en la entrega
Realice la compra de una freidora el 24/4 con fecha de entrega el 25/4 para retirar por sucursal, espere todo el día y no llego,el 26/4 genere el reclamo si respuesta, y el día de hoy 27/4 llame y no me dieron respuesta. cuando alguien realiza la compra de un product…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Estimado cliente lo estamos contactando con insitencia al telefono indicado, se corta o salta el contestador. Le dejamos un mensaje en el contestador , necesitamos coordinar la entrega del producto. Atentamente
12 de Abril a las 9:08 hs.
Frávega Representante de Frávega
Estimado cliente le dejamos un mensaje en el contestador del telefono aqui asentado, solicitamos si nos puede informar otro telefono donde lo podamos contactar. Atentamente
16 de Abril a las 11:50 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Estimado cliente verificamos en sistema anulacion de la compra realizada via on line, y compra posterior en sucursal 15 de La Plata, le pedimos disculpas por las demoras. Atentamente
22 de Abril a las 11:38 hs.