Reclamo a Frávega
Compre un freezer el 06/11 (numero de pedido v[números]frvg-01) ya pasaron mas de 11 dias habiles y no llego el producto a mi domicilio. Ademas llamo a atencion al cliente y no me atienden (suena y se corta)
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Demora en mercaderia
He comprado el mes pasado unas almohadas un extensión para tv 55 pulgadas. Y unos vasos para café pague y nada....porque tanto tiempo?
Falta de generacion de nota de credito por pedido cancelado
He comprado un tv en fravega con tarjeta de credito en 6 pagos, se generò la factura en el acto, luego por motivos personales solicitè la cancelaciòn de la compra y hasta el momento mas de 15 dias no me ha llegado la nota de credito, es decir no ha impactado la misma e…
No entrega la factura
El 11-05-26 realice la compra de un producto en la página de frávega. La misma tiene el n° de compra: v[números]frvg. Resulta que después de varios intentos por correo y teléfono, hoy 3-6-26 no he podido lograr que me entreguen la factura de compra. Solo tengo de fráve…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Buenos dias estimado cliente como le informamos telefonicamente en el dia de hoy, estamos consultando su caso con el sector de entregas para brindarle respuesta a la brevedad
30 de Noviembre a las 13:16 hs.
Daniel A
Hasta el momento sin respuesta. Casi un mes de la compra
04 de Diciembre a las 6:06 hs.
Daniel A
Llamo al número de atención al cliente pero no funciona y el contacto de la pagina Tampoco
04 de Diciembre a las 13:00 hs.
Frávega Representante de Frávega
Estimado cliente lo estuvimos llamando al telefono indicado no nos pudimos comunicar. Le informamos lo siguiente: Según pág. web- Aun no salió en reparto
Guía: ********** (www.andreani.com- seguimiento de entregas)
Tel del transp: *****-******/***. Por favor verificar con el transporte
04 de Diciembre a las 14:22 hs.
Frávega Representante de Frávega
Estimado cliente le dejamos mensaje en su celular. Solicitamos nos informe si se contacto con Andreani y que informacion le brindaron. Atententamente
10 de Diciembre a las 14:27 hs.
Daniel A
Agradezco a tuquejasuma porque de no haber publicado en este sitio el reclamo, no me hubieran atendido, ya que no me atendieron en el **** ni tampoco en el link de contacto en la pagina de fravega, es mas, la persona que me llamo me dijo que lo hacia por el reclamo que presente acá. así que de nuevo...muchas gracias
10 de Diciembre a las 20:27 hs.
Daniel A
solución recibida:
recibi el producto ayer, la empresa se contacto conmigo en respuesta al reclamo que publique en esta pagino ya que no funciona el **** de clientes ni tampoco el link de contactos en la pagina web de fravega. Muchas gracias a tuquejasuma!!!
10 de Diciembre a las 20:32 hs.