Reclamo a Frávega
Compre un freezer el 06/11 (numero de pedido v2746393frvg-01) ya pasaron mas de 11 dias habiles y no llego el producto a mi domicilio. Ademas llamo a atencion al cliente y no me atienden (suena y se corta)
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Garantía extendida que no solicite
El día 13 de junio fui a comprar un celular en fravega, la compra se realizó, me avisaron que la factura llegaría a mi mail.hoy leyendo los mail observo que tengo una factura por $299.999 por la compra del celular pero me cobraron $348.000 , continuó viendo los mail y …
No me devuelve el dinero
Hice una compra online de una estufa garrafera el cual tuve que devolver porque la perilla estaba trabada y ya paso mas de un mes que no tengo la devolución del dinero en la tarjeta de crédito.
Me mandaron factura b pedrocca raúl
Buenos días realize una compra de una impresora y al escribir mía datos de facturación y pedir factura a, me llegó al email una factura b con esta leyenda :hicimos una factura "b", ya que no pudimos realizar la factura "a" por el siguiente motivo:no cumple con los requ…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Buenos dias estimado cliente como le informamos telefonicamente en el dia de hoy, estamos consultando su caso con el sector de entregas para brindarle respuesta a la brevedad
30 de Noviembre a las 13:16 hs.
Daniel A
Hasta el momento sin respuesta. Casi un mes de la compra
04 de Diciembre a las 6:06 hs.
Daniel A
Llamo al número de atención al cliente pero no funciona y el contacto de la pagina Tampoco
04 de Diciembre a las 13:00 hs.
Frávega Representante de Frávega
Estimado cliente lo estuvimos llamando al telefono indicado no nos pudimos comunicar. Le informamos lo siguiente: Según pág. web- Aun no salió en reparto
Guía: ********** (www.andreani.com- seguimiento de entregas)
Tel del transp: *****-******/***. Por favor verificar con el transporte
04 de Diciembre a las 14:22 hs.
Frávega Representante de Frávega
Estimado cliente le dejamos mensaje en su celular. Solicitamos nos informe si se contacto con Andreani y que informacion le brindaron. Atententamente
10 de Diciembre a las 14:27 hs.
Daniel A
Agradezco a tuquejasuma porque de no haber publicado en este sitio el reclamo, no me hubieran atendido, ya que no me atendieron en el **** ni tampoco en el link de contacto en la pagina de fravega, es mas, la persona que me llamo me dijo que lo hacia por el reclamo que presente acá. así que de nuevo...muchas gracias
10 de Diciembre a las 20:27 hs.
Daniel A
solución recibida:
recibi el producto ayer, la empresa se contacto conmigo en respuesta al reclamo que publique en esta pagino ya que no funciona el **** de clientes ni tampoco el link de contactos en la pagina web de fravega. Muchas gracias a tuquejasuma!!!
10 de Diciembre a las 20:32 hs.