Reclamo a Frávega
Hice compra a través de la pagina de fravega en 28/11, fue facturado inmediatamente, y al día de hoy estoy esperando que se comuniquen para notificarme que puedo retirar el televisor en la sucursal elegida. No responden mails, y por telefono no dan solución. pésima experiencia.-
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Devolución en tarjeta de crédito
El dia 10-04-2024 realice una compra online en fravega, la compra fue abonada con tarjeta de credito y el envio a la sucursal que queda en mi ciudad, chequeado esto, se realiza la compra. A los dias, recibo un email que tengo que retirar mi producto en otra sucusal que…
Demora en la entrega
Realice la compra de una freidora el 24/4 con fecha de entrega el 25/4 para retirar por sucursal, espere todo el día y no llego,el 26/4 genere el reclamo si respuesta, y el día de hoy 27/4 llame y no me dieron respuesta. cuando alguien realiza la compra de un product…
Entro a mis compras de fravega y no sale el seguimiento de el celular
Hola hice una compra de un celu con mi correo en fravega y cuando entro a mis compras no me aparece nd y ya esta el pago de mi tarjeta
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Marcelo M
Problema similar con aire acondicionado. Carta documento y después acciones legales.
18 de Diciembre a las 16:48 hs.
Frávega Representante de Frávega
Estimado cliente estamos consultando su caso con la sucursal Ventas on line para poder brindarle informacion a la brevedad. Atentamente
21 de Diciembre a las 12:12 hs.
Frávega Representante de Frávega
ESTIMADO CLIENTE
Informa ventas on line que el articulo ya esta en la sucursal elegida por usted para ser retirado, llevar FC de compra y dni debe ir el titular únicamente. Atentamente
23 de Diciembre a las 18:58 hs.
Pablo H
si, ya lo retire. despues de 25 dias
23 de Diciembre a las 21:11 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Estimado cliente gracias por avisar que ya pudo retirar el producto, le pedimos disculpa por la demora. Atentamente
28 de Diciembre a las 17:54 hs.
Pablo H
solución recibida:
Pésima atención al cliente, por mail jamas respondieron para saber de la demora, y por teléfono por mas amabilidad de la representante de atención, no se brindaba certeza alguna.
28 de Diciembre a las 23:32 hs.