Reclamo a Frávega
En la fecha 15 de mayo hice una compra online la cual decian que seria entregada a mi domicilio en 16 dias aviles y hasta la fecha no la eh recibido. Llamo a los numeros qe sale de atencion al cliente de fravega y no entran las llamadas. En el seguimiento nro [números] dice lo mismo desde hace como un mes. Dice que esta en el procesamiento 10 y lugar central. Me gustaria q me dieran una repuesta de porque la demora?
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Demora en la entrega
He comprado un espumador de leche que iba a ser entregado el dia 08/06 y al dia 14/06 no tengo novedades del producto. he llamado 2 veces, realizado 2 reclamos y no tengo respuesta. Es una vergüenza que no den explicaciones y mas aun que incumplan de tal manera.
Tu pedido está siendo procesado
Compré un celular y en el momento de clickear finalizar compra, aparece el consabido tu compra está siendo procesada, gracias por elegirnos. El tema es que está así hace media hora, no me llega mail de confirmación de la compra, y si abro otra pestaña, aparece como que…
Producto dañado, no se hacen cargo
El día 1/2 recibí una heladera con freezer, que compré, pagando envío, el producto estaba fuertemente golpeado en lateral y frente. Inicié reclamo para obtener cambio de producto, tomaron reclamo y me dijeron que 48hs estaba solucionado, llamé nuevamente me dijeron 72h…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Buenas Tardes Franco:
Verificamos que todos tus productos fueron despachados el día 23/06 con el Número de Guía que nos indicaste y pudimos corroborar nosotros.
Frente a esta situación te pedimos que te comuniques con el Operador Logístico que es Andreani para consultar la demora en la entrega. Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Estamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes
28 de Junio a las 16:58 hs.